中国银行四新支行做好纪念币兑换服务

“太精致了，终于兑换到了，挺方便快捷的！”王女士从中国银行四新支行工作人员手中接过崭新的蛇年纪念币时，难掩内心的激动与喜悦。5月9日，2025年第二批纪念币兑换工作正式拉开帷幕，中国银行四新支行以优质服务迎接市民的热情参与。

此次纪念币兑换备受关注，涵盖东北虎豹纪念币、京剧旦角纪念币、蛇年生肖纪念币和蛇年生肖纪念钞。兑换首日，中行四新支行网点内人头攒动，前来兑换的市民络绎不绝。拿到纪念币和纪念钞的市民纷纷表示，这些纪念币设计精巧、色彩喜庆，画面俏皮可爱且充满浓郁中国风，值得收藏。

为保障此次纪念币兑换工作平稳、有序、高效开展，中行四新支行提前谋划、精心筹备。在兑换工作启动前，支行组织开展了全面、系统的业务培训，确保每一位经办人员熟练掌握业务流程，熟悉操作规范，为高效服务奠定坚实基础。考虑到纪念钞兑换需登记冠字号，耗时较长，支行灵活调整服务策略，专门开设兑换专柜，并根据到店客户数量及兑换情况，动态调整窗口资源，弹性增开纪念币兑换窗口，有效缓解了业务办理压力，大幅提升了纪念钞兑换效率，减少了客户等候时间。

（通讯员董红婷 赵梓汐）

【编辑：冀杰】