景区突发公告：救援费用自行承担！有游客弃车徒步被困14小时

据央视新闻消息，10月5日傍晚，新疆喀纳斯景区出现暴雪天气，造成省道S232线49公里至57公里等路段出现严重积雪结冰，道路通行条件恶劣，大量游客车辆滞留。

10月6日下午，公路部门经过除雪除冰作业，喀纳斯景区道路已经能够通行，受暴雪影响的滞留游客已全部到达目的地。

10月7日，“喀纳斯景区管理委员会”发布“关于喀纳斯景区暂停开放户外徒步线路的公告”，提醒广大游客及徒步爱好者，景区暂停开放期间，任何组织和个人不得擅自开展徒步、穿越、露营等各类户外活动。违反规定擅自进入徒步线路，或因此陷入危险需要救援的，依据《中华人民共和国旅游法》第八十二条规定，相关组织和被救助人应承担相应的救援费用；如造成人身财产损害，其风险和责任由其自行承担。

游客称因大雪

在喀纳斯堵车8小时

10月4日晚，多位游客发帖称，在新疆喀纳斯景区自驾旅行碰到大雪，堵在路上8个小时，5日凌晨三四点才下山。还有游客从禾木开车前往布尔津，花了近12个小时才住进宾馆。

记者从当地交管部门了解到，目前前往喀纳斯景区、禾木的多条道路已经进行交通管制，具体通行时间还没有确定，目前仍有车辆堵在山上。喀纳斯景区方面表示，由于天气原因，区间车无法通行，景区没有开放。

△10月4日晚，堵在路上的车辆

10月1日，“平安喀纳斯”公众号发布公告称，对部分路段进行交通管制，10月2日道路积雪已清理完毕，达到安全通行条件，2日10时30分已对景区部分路段解除交通管制。

但在10月4日和5日，“平安喀纳斯”公众号又分别发布了交通管制信息。

5日上午，上海游客“安宁”告诉记者，他们一行自驾旅行，4日晚上从禾木出发，5日凌晨4点才冒雪抵达了布尔津县。“在山上堵了8小时，现场交警有指挥，路上有救援，有些车爆胎了，工作人员在安排拖车。有些车没有安装防滑链上不去坡，就由拖车拖上去。除雪铲车一直在工作，还有工作人员在路上撒盐化雪，我们凌晨1点左右车子才动。”

△多位游客自发帮助车辆脱困

北京游客殷女士告诉记者，他们一行4日下午5点从禾木出发，5日凌晨4点20分左右才住进前往布尔津途中一个小镇子上的宾馆。“两小时的车程走了近12小时，后面被困在山里的人和车依然很多。凌晨两点我们才跟着前车慢慢走，路上有交警撒盐除雪，救援车辆也准备就绪。不过到镇上的路特别不好走，大雾弥漫能见度只有一两米。”

“安宁”介绍，4日喀纳斯景区仍然开放，不过只能游玩神仙湾、月亮湾、卧龙湾三湾，观鱼亭不开放。

△路上积雪

10月6日，喀纳斯景区的工作人员介绍，目前交警部门还没有通知解除道路交通管制。“目前门票可以在线上购买，不过景区因为恶劣天气，没有区间车通行，目前还没有开放，如果开放的话也只能游玩三湾和湖边。观鱼台因为有积雪结冰的情况没办法上去，需要等待天气好转。”

5日上午，记者从布尔津县交警大队了解到，目前从布尔津前往喀纳斯景区、禾木的道路仍在进行交通管制，工作人员介绍：“现在确定不了什么时候能通，还有车堵在上边下不来。”

有游客弃车徒步

被困14小时

陕西的吴女士（化名）5日带着全家一行三人从西安飞到阿勒泰后，租车前往喀纳斯景区。出行前提前看好了天气，但是景区山路多变的气候，还是让吴女士一家陷入了麻烦。

吴女士说：“我们原本看上山是个晴天，但是来了喀纳斯之后就变成了阴天，上山之后就变成了降雪，变化很快”。

好在吴女士提前装备了雪地胎，能够从容应对。不过，随着雪越下越大，山路行车的速度也越来越慢，甚至长时间停滞。

吴女士：路上落雪很正常，前面有些车，包括我们的车都是有雪地胎或者四驱，能够把雪弄开，走没有什么问题。前面会有些人，他们没有带雪地胎，也是两驱的车，就容易打滑，就一直堵。

缓行过程中，天气条件越来越恶劣，吴女士所租车辆的雪地胎也出现了问题。

吴女士：我们陷到了雪窝子里面，雪大概到我膝盖上面。路上有个人，装备比较齐全，就把我们拉了出来。

一路走来，吴女士注意到，也有少部分人下车徒步前进。据了解，为应对恶劣天气，当地派出所组建马队巡护队，持续开展徒步线路巡查劝返。

记者：听说还有人抛下车徒步往里走？

吴女士：有这个事情，我看到了很多。但是像这种情况，恶劣的天气就非常不安全。一是出了问题会给营救造成困难。我们从5日早上10点多开始排队，想着早点下去，等着路解封，一直到6日凌晨2点半左右才下了山，整整困了14个多小时。而且后面的雪下得非常大，下来的时候车门已经打不开了。

“11年第一次见”

全靠人力进去作业

据了解，这场暴雪导致进出景区的道路出现积雪结冰情况，路面湿滑，能见度较低，部分游客车辆因未安装雪地胎，在结冰路面行驶时失控滑下路基，加剧道路拥堵。景区公安部门全员出警，第一时间组织警力现场疏导滞留车辆，对滑下路基的游客车辆开展施救，维护交通秩序；同时，在省道S232线33公里600米贾登峪大森林路口处、X852线阿禾路口、省道232线111公里处白沙山景区等设置临时交通管制点，避免车辆扎堆拥堵，方便道路清雪和车辆救援。

对部分因暴雪滞留的旅客，景区协调住宿资源，为游客提供免费食宿，同时，紧急调配泡面、火腿肠、馕、矿泉水等物资，免费发放给滞留在道路上的游客。阿勒泰地区公安局喀纳斯景区分局交通管理大队大队长曹建强告诉中国之声，当地4日和5日两天，分别下了两场大雪，均造成路面结冰，车辆滞留的情况。曹建强坦言，突如其来的状况给保畅救援也带来了不小的挑战。

曹建强：我在景区待了11年了，从来没有在十一期间碰到过这样的降雪。刚好赶上4、5日这样高峰期，进出的游客比较多，降雪降温，造成布尔津县往景区走的一段路结冰很厉害，那是进入景区的必经路，车可以通行，但是速度特别慢，要好长时间才能过去，速度一快又打滑，有些车一下子会横在路上，而且游客比较集中的路段，两个方向都集中了，我们大型机械进不去，全靠人力进去作业。

目前，降雪已经停止。曹建强介绍，经过现场工作人员的保畅救援，5日下午1点半左右，景区山路双向单车道已恢复正常通行。

曹建强提醒，虽然受阻道路可以正常通行，但是从6日晚6时起，道路仍处于管制状态。待今天早上路况巡查无隐患后，后续会全面放开通行。

曹建强：为避免安全隐患，我们管制一晚上，早晨7点之前我们就会派警力出去探查路段，包括公路局、交通局、道路养护部门都会出去探路，把这个路段进行隐患排除以后，再保证游客通行。

来源：综合央视新闻、澎湃新闻、中国之声、喀纳斯零距离

审核：张剑 编辑：张雪子 校对：李黎