前言

胖东来与网红"柴怼怼"的风波近期持续发酵，因公开抹黑和虚假指控，这位只有20万粉丝的玉石博主成功搭上了胖东来的流量快车。

胖东来创始人于东来被激怒到发下狠话：若"柴怼怼"不受惩罚，就关闭胖东来。这一表态引发全网关注，让事件迅速升温。

"柴怼怼"究竟如何造谣胖东来？为何一个小网红能让超市巨头如此愤怒？

作者-山

一场流量与真实的较量

谁能想到，一个名不见经传的玉石博主，竟能让年销售额近170亿的胖东来陷入舆论旋涡？这位名为"柴怼怼"的网红，就像一条嗅到血腥味的鲨鱼，精准咬住了胖东来这条"大鱼"。

起初，拥有20万粉丝的柴怼怼在抖音平台上发布一系列视频，声称胖东来以低成本玉石获取百倍暴利，指责胖东来三万块的玉石品质甚至不如他店里三千块的产品。

这种没有任何证据支撑的指控，却因为触及消费者敏感神经而迅速发酵。

更令人瞠目的是，面对胖东来500万元的索赔，柴怼怼非但没有收敛，反而变本加厉地口出狂言："500万很多吗？"甚至直接上升到地域黑，声称讨厌河南，要在胖东来门口开店与之对抗。这种近乎疯狂的行为背后，揭示了一个令人心寒的商业真相。

原来柴怼怼这类博主靠的就是"蹭热度""造争议"的套路。有网友深扒发现，柴怼怼直播卖的手链成本可能只有十几块，却标价高达1800多元。

近三个月他通过直播带货已获利50万至75万元，俨然是"自己干着暴利的事，却去指责别人暴利"。

这种"指鹿为马"的行为并非孤例。在流量为王的互联网时代，一些网红为了吸引眼球，不惜用夸大、歪曲甚至捏造的方式制造争议，将知名企业当作自己吸引流量的踏板。

而柴怼怼之所以选中胖东来，很可能是因为这家河南超市近期持续走红，成为全国热议的企业典范。在他看来，这正是绝佳的流量风口，只要蹭上去，不管真假，都能收割一波关注度。

当虚假的指控遇上真诚的企业，当流量变现的冷漠面对商业信誉的坚守，这场战斗的意义早已超越了一己之利。这不仅仅是胖东来与一个网红的对决，更像是商业诚信与流量经济的正面交锋。在这场交锋中，胖东来选择了最为强硬的回应方式。

愤怒的守护者

"如果不让柴怼怼这种随意污蔑伤害他人的行为受到应有的处罚，我会主动关闭或永远离开胖东来这个企业！"5月3日，于东来这句掷地有声的宣言在网络上炸开了锅。一向温和的于东来为何会被激怒到如此地步？

看似只是一场普通的商业纠纷，背后却是于东来对胖东来二十余年心血的捍卫。面对柴怼怼无端的指责，胖东来并非坐以待毙。

首先，他们迅速公开了玉石定价标准，承诺如有质量问题全权办理退款，支持消费者到第三方机构检测。

于东来与网红互怼后账号设为私密，曾称对方若不受处罚会关闭胖东来 2025-05-03 17:00·极目新闻

更加强硬的是，胖东来将柴怼怼告上法庭，要求赔偿不低于500万元，并公开晒出了法院受理通知书。这种毫不妥协的姿态，让许多曾被网络暴力困扰却无力反击的企业看到了希望。

事实上，胖东来在2024年的销售额达169.64亿元，2025年前三个月销售额已高达62亿元。而玉石销售业务仅占总销售额的0.34%，毛利率约20%。这与柴怼怼所声称的"主要利润来源于玉石"的说法南辕北辙。面对这样的差距，胖东来的愤怒可想而知。

更令人敬佩的是，胖东来不仅公开业绩数据反击谣言，还在官网发布每日经营数据仪表盘，向公众透明展示各门店、各业态的销售详情。这种开诚布公的企业文化，在商业世界实属罕见。

于东来曾表示：胖东来没有秘密，你是同行就随便看、随便学，想知道什么就问什么，我们都告诉你。这句话成了胖东来不惧谣言的底气所在。一个不怕被看透的企业，又怎会惧怕造谣者的指控？

官方的一锤定音

就在舆论风暴愈演愈烈之际，抖音平台迅疾果断地"官宣"了这场纷争的结局。5月4日，抖音针对胖东来投诉发布正式公告，对"柴怼怼"账号采取了限制投稿权限等处罚措施。

平台不仅下架了柴怼怼29条涉嫌侵权的视频，还禁止了其账号发布任何视频及他人对其的关注。这种雷霆手段展示了平台方对商业诋毁零容忍的态度，也为类似争端的处理树立了标杆。

抖音的处理过程颇为严谨。平台于5月2日23时首次接到胖东来的投诉后，立即启动审核流程并主动沟通，要求补充完善相关证据材料，特别是针对"利润靠玉石"等争议点的驳斥证据。这种有理有据的调查过程，体现了平台在处理商业争端时的专业态度。

虽然一个月的禁期看似短暂，但在流量更新换代迅速的短视频平台上，这已足以让柴怼怼刚燃起的事业火苗戛然熄灭。更具讽刺意味的是，当柴怼怼的真面目被揭露后，许多之前质疑胖东来的网友纷纷改变态度，开始批评柴怼怼"吃相难看"。

网民态度的这种180度转变，折射出公众对商业诚信的重视与对恶意营销的厌恶。抖音平台的处理结果也获得了网友们的一致好评，不少人都拍手称快，认为这给了造谣者应有的惩罚。

值得一提的是，平台不仅封禁了柴怼怼原账号，还对迅速冒出的各种仿冒账号进行了严厉封禁。

有账号宣称主号被封后10分钟开播，但这个小号直播很快就被封，平台给出的整改建议是："请勿在直播画面、音频、个人介绍等任何内容中冒充他人，或以模仿、冒充他人身份的方式引导用户礼物消费。"这种釜底抽薪的做法，切断了造谣者可能的"后路"。

随着平台的出手，这场闹剧终于迎来了一个圆满的结局。胖东来得以继续为消费者提供优质服务，而那些试图通过造谣获取流量的行为也受到了应有的惩戒。

这一事件不仅是对胖东来的正名，更为整个行业敲响了警钟：流量虽重，诚信更贵。然而，值得我们思考的是，这样的纠纷为何会频繁发生？企业又该如何在日益复杂的网络环境中保护自己的商业声誉？

不只是一家超市的战斗

胖东来的遭遇绝非孤例。事实上，这已是胖东来近期遭遇的第三起抹黑事件。此前，一位百万粉丝的女网红"裤头姐"声称在胖东来购买的内裤严重掉色导致过敏，但经专业机构检测，涉事内裤色牢度完全符合国家标准。

另一位自称"河南人"的经济学者宋清辉则指责胖东来"缺乏核心竞争力"，是"靠流量骗钱的商人"，这位学者此前曾因抹黑华为而被质疑。

这种接二连三的攻击，揭示了网络暴力的新形态——商业诋毁借流量之名行勒索之实。在流量至上的互联网时代，一些自媒体和网红将"碰瓷"知名企业作为获取流量、增加收益的捷径。

他们深谙噱头制造之道，明白一条指责知名企业的视频，远比十条普通内容更能吸引眼球。

为何偏偏是胖东来成为众矢之的？胖东来不仅是购物场所，更解决了大量当地就业，独特经营模式还提升了所在城市知名度。

其高福利、透明定价的策略，无疑动了某些习惯行业潜规则同行的"奶酪"。胖东来的存在，就像一面镜子，照出了某些人心中见不得光的阴暗面。

当前网络环境下，造谣者维权困难，造谣、抹黑一个企业或个人的成本极低，几句话、几段视频就可能掀起滔天巨浪，真假信息混杂，给当事方带来极大困扰，也让公众难辨真相。

胖东来的应对之道或许值得所有企业借鉴：第一，保持透明，胖东来主动公开经营数据，让公众看到真相，第二，法律维权，面对诋毁果断诉诸法律，不姑息任何伤害，第三，平台合作，积极配合平台调查，提供充分证据，形成合力。

这场始于玉石真伪的风波，最终演变为实体企业与网红经济的正面碰撞。当流量泡沫遇到硬核实力，某些跳梁小丑终将原形毕露。柴怼怼的结局印证了那句老话：偷鸡不成蚀把米。

更深远的意义在于，此事为互联网平台如何平衡表达自由与商业保护提供了借鉴。在保障用户言论自由的同时，平台也应建立更为完善的商业保护机制，对恶意诋毁行为形成有效震慑。

随着数字经济的深入发展，企业形象与网络声誉的重要性日益凸显。如何在开放的网络环境中保护企业声誉、应对恶意攻击，将成为每个企业必须面对的课题。胖东来的经历告诉我们，面对网络暴力，沉默不是金，唯有坚定维权，才能守住商业尊严与消费者信任。

结语

胖东来与"柴怼怼"之间的这场风波终于落下帷幕，平台方的及时介入与明确处罚，让造谣者付出了代价，也保住了胖东来这个深受消费者喜爱的品牌。

这起事件敲响了警钟：网络并非法外之地，企业维护商业信誉的决心值得尊重，平台责任也日益凸显。

面对网络时代的商业诋毁，企业该如何有效维权？你支持于东来的强硬态度吗？

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