湖南移动张家界分公司“三向发力”护航暴雨天气通信 全力以赴筑牢通信“生命线”

张家界新闻网6月20日讯（通讯员 李甜 朱海斌 谢翔 朱晟）6月18日开始，张家界地区遭遇特大暴雨袭击，多地出现严重内涝、山体滑坡等灾害，通信设施受损严重。面对严峻灾情，湖南移动张家界分公司（以下简称“张家界移动”）迅速行动，调动全公司资源，全力以赴开展防汛通信保障工作，用坚守和担当筑牢通信“生命线”，为防汛救灾和民生保障提供坚实的通信支撑。闻“汛”而动、调度有方 织密应急响应网络暴雨预警发布后，张家界移动高度重视，第一时间建立了以一把手为核心的市、县两级调度体系，并联系铁塔、铁通、代维等合作单位，根据重点区域、重点站点、重要环节组建保障队伍，从网络维护人员到客户服务人员，从后勤保障人员到管理人员，全体员工迅速进入防汛保障战时状态。同时，对应急物资仓库里的防汛物资进行全面清点，紧急调配物资，根据受灾程度将应急光缆、光缆接头盒等必要的防汛抢修物资配置到防汛一线。此外，还启动网络实时监控，24小时监测全网基站、光缆运行状态，对易受灾、易出险等重点区域实施“每小时一监控”，以强化故障的发现、指挥、调度，确保故障及时发现、快速响应、快速恢复。逆“汛”而行、保障有序 畅通通信“生命线”据全市区域自动气象站数据统计，6月18日8时至20日8时，全市共有145站（78乡镇街道）降雨，平均降水223.4毫米。此次暴雨天气覆盖范围广、致灾风险高，根据统计，持续性强降雨导致张家界移动最高峰231个物理站址退服、125条光缆中断、10台光线路终端退服。张家界移动第一时间响应，克服恶劣天气影响，采取“分段排查、重点突破”的策略，全力做好抢险救灾应急通信保障工作。

强降雨造成湖南洞庭湖水系澧水上中游干流发生超警以上洪水，最为严重的澧水上游干流代表站桑植水文站6月19日13时40分洪峰水位262.38米，超过保证水位（260.00米）2.38米，相应流量7300立方米每秒，为1998年以来最大洪水。张家界移动桑植区域最高峰有224个基站退服，杆路损坏预计达108公里。其中，五道水、八大公山区域汛情尤为严峻，出现了连续暴雨及特大暴雨，水位超历史极值，通信设施遭受严重冲击。接到灾情消息后，张家界移动桑植分公司紧急组建10支28人的专业抢修队伍，携带抢修设备与物资第一时间赶赴受灾现场，全力开展网络抢通工作。抢修过程中，塌方、水毁、洪水漫灌等灾害导致道路通行受阻，加上暴雨持续，现场抢修条件极为恶劣。面对重重困难，抢修人员不畏艰险、迎难而上，采取绕道逆行等方式突破障碍，争分夺秒推进抢修作业。截至目前，抢修队伍累计敷设光缆28公里，成功抢修恢复基站50个，为受灾区域通信网络的逐步恢复奠定了基础。

6月19日凌晨，特大暴雨导致慈利县国太桥数据机房进水，OLT设备严重损毁，周边区域家庭宽带服务面临长时间中断风险。险情发生后，张家界移动慈利分公司迅速启动应急响应，应急团队于凌晨3点携带备用设备冒雨赶赴现场，由于暴雨引发多处道路塌方及洪水漫路，抢修车辆无法直接通行，抢修团队多次调整路线，绕道石门县，历经6小时艰难跋涉，最终抵达国太桥机房，于当天上午9点成功完成OLT设备整机替换及用户业务割接，迅速恢复当地网络通信，保障了灾区居民通信畅通。

6月19日，永定区一碗水村至沅古坪汇聚层段落因持续强降雨引发山体塌方，导致杆路倾倒、光缆中断。该段落为重要通信传输通道，若不及时修复，可能导致区域通信瘫痪，形成“通信孤岛”。险情发生后，保障团队迅速启动应急预案，30 分钟内集结抢修人员及设备赶赴现场。经勘察后，保障人员按照“安全优先、科学抢修”的原则，在确保作业安全的前提下，组织布放临时光缆，历经5个小时的连续奋战，成功修复干线段落，确保了沅古坪逃生路由畅通。截至20日14时，张家界移动累计派出保障人员232人次、抢修车辆98台次、发电油机132台次，调用卫星电话2台，完成受灾区域周边41个小区的软扩容，为抢险救灾工作提供有力支撑。目前，受全市道路多处阻断影响抢修困难，正全力做好退服基站的抢修工作。战“汛”同心、抢险有力 凝聚防汛攻坚合力6月19日，桑植县城区街道低洼地带进水，桑植移动办公大楼也未能幸免，大量雨水倒灌，院落水深迅速超过1米。汛情十万火急，抢险刻不容缓。张家界移动桑植分公司迅速反应，第一时间开展生产自救行动。在洪水不断上涨的危急关头，干部员工争分夺秒地开展救援工作。大家齐心协力，分工明确，一部分人负责抢运营业厅内的手机，一部分人紧急转移办公区的电脑，还有人全力抢救仓库里的光猫等设备。经过连续奋战，成功抢出了价值几十万的重要设备，最大程度降低了财产损失，为灾后迅速恢复运营筑牢了根基。6月20日上午，温塘镇上因暴雨侵袭陷入停电困境。张家界移动城区分公司迅速行动，保障团队争分夺秒，调配油机奔赴温塘镇，全力做好发电保障。另外，考虑到居民手机充电难题，维护人员在保障通信的间隙，贴心地为老百姓提供手机充电服务。他们在镇中心较为安全且显眼的位置，设置了手机充电区域，引导居民有序为手机充电。不少居民对此举动赞不绝口，一位当地居民感激地说道：“停电之后，手机电量告急，正发愁联系不上家人，张家界移动就来帮忙解决充电问题，真是太及时了，太感谢他们了！”

暴雨还在持续，张家界移动将持续密切关注天气和灾情变化，以高度的责任感和使命感，全力打赢这场通信保卫战，为张家界抗洪救灾工作提供有力通信支撑！