在过去的二十多年，香港作为国际化城市，却被国际巨星刘德华锐评“服务是远远不够的”。

本以为近些年来这个国际化大都市会因为刘德华的批评而有所改善，却从近日来的一些新闻曝出了它的“面貌”一如既往，被网友评价为最没有服务的城市。

这些年来不仅服务得不到改善，就连挂着“老字号”的商家都能做出地域歧视这种行为，大陆人在这里得到尊重难如登天，甚至本地人都看不下去直言：丢光香港人的脸！

老字号翻车

新闻中出现翻车的这家店可以说是香港本地的知名老店，并且是香港后天后站外的名牌特色，可以说是从这里出站的绝大多数游客，第一件事便是直奔这家名为“华姐清汤腩”的店而去。

这家店不仅早在2018年就获得了香港十大老字号之一的名号，而且还连续多年登上了米其林必吃推荐榜。如果好好运营，未来一定是不可限量的。

按道理来说，身为食品行业的特色，能够吸引顾客的首先一定是它的“干净”，其次才是它的美味。如果说你在享用美食的时候突然吃出了不应该出现在厨房的物品，这个时候你会想什么。

我想，大多数人都应该早早的在心里把这家店拉黑了吧，巧的是，前面所提到的“华姐清汤腩”就发生了这样的例子。

8月3日这天，一名网友带着自己朋友来到香港，并且可以说是做足了攻略，他们如其他来往的游客一样，出了车站便直奔这家特色牛腩面食店，想来品尝从前只能在网上看到的美味。

就在网友正在大快朵颐的时候，却突然察觉到了嘴里不该出现的感觉：一块长条状的布状物品，从嘴里拿出来之后经过仔细端详，这竟然是一块看起来及其恶心的创可贴，并且两端的纸片已经不知所踪，很可能是一块已经被用过的创可贴。

想到这里，任谁都没有再继续享受“美食”的欲望。网友的情绪便开始不受控制，但是网友非常清醒为了事态不那么严重，便尽量让自己冷静下来，并且和声和气的对店员说了这件事。

本以为店家会给自己一个满意的解释，却没曾想店家根本就没想过要给网友进行解释，而是回到后厨与其他店员有说有笑起来，等了二、三十分钟之后网友试图再次与店员进行交谈。

结果他们并没有对这件事做出解释，而是网友听不太懂的粤语骂他们是“扑街仔”之类的话，甚至到后面还直接开始搞地域歧视说：大陆人搞事情啊。

这件从始至终都是商家的错的事情，从他们口中说出来却直接变成了大陆人在香港搞事情。

随着事态越来越激烈，最后店员直接上手开始推搡网友。

到这里，旁边讲着本地口音的大姐终于看不下去了，直接站出来指着店家的鼻子就是一顿回怼，骂他们简直是“给香港丢脸”，这才让店家的嚣张气焰被浇灭一些，但是即使是这样，店家依旧没有想要给两位网友道歉的意思。

无奈之下，网友只好选择报警，结果连警察都拿这群店员都没有一丁点办法，只能给网友支招说让他们给消费者协会打电话进行投诉。

事后这位正义的香港大姐还在自己的社交媒体上发布了整件事情的来龙去脉，下面的评论清一色都是网友们在香港各个场所受到的不公待遇。

就这件事情来看，在正常一点的饭店当中，如果出现顾客饭菜当中出现异物，那最应该做的第一件事便是给顾客道歉，安抚顾客的心理，并且给顾客相应的补偿。

这下倒好，一家特色店的恶劣行为直接毁了整个香港的名声，可以说是让这个城市本就不济的名声更加雪上加霜了。

态度恶劣

随着正义大姐在网络上公开这件事情之后，事件便不断开始发酵，网友讨论越来越激烈，甚至于“在香港讲普通话就会被歧视”这样的传言都被发酵出来。

可能是迫于官方出面给“华姐清汤腩”压力，这才让他们终于低下头来，发布了难得一见的道歉公告。

可是像这种公式一样的道歉仿佛就像是在敷衍一样，完全看不出来哪怕一丁点诚意，就像是我迫不得已来象征性道个歉，也可能是嚣张跋扈习惯了，从来没有道过歉以至于有些生疏。

不管怎样，这样简单的道歉内容还不足以平息民愤，也正是香港这座城市有像这家店员一样的员工，才导致了整座城市被打上了“没有服务”的标签，到后来甚至连香港本地人都对这种情况感到无奈。

在2024年的时候，就连在任香港餐饮协会的黄家和就表示自己本人在香港多次遭受到服务恶劣的情况，随即表示，恶劣的服务态度就是赶客，香港这些年来餐饮发展如此之差不是没有原因的。

结语

出门在外，大家花钱本就是为了买一个舒心，买一个好心情，结果在这里连吃饭都还得看店家脸色，实在是让人觉得自己这钱花的憋屈。

作为名牌特色小吃，更是应该树起榜样，坚守“顾客就是上帝”的宗旨，而“老字号”的招牌更不是“免死金牌”，时代在变，顾客需求也在变，如果跟不上时代的脚步，那就只能沦落为时代的眼泪。

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