行游WEEKLY｜朗廷酒店面向西区首推个性化定制服务；华住发布Q2财报：营业额同比增长15%；清迈多元旅游业态亮相成都拓市场；文华东方酒店集团启动香港与曼谷旗舰酒店翻新计划

封面新闻记者 张福超 郭可欣 张旋 李雪丹

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聚焦文化内核，朗廷酒店面向西区首推个性化定制服务

近日，朗廷酒店集团在成都推出 “COUTURE by LANGHAM” 奢华定制计划。该计划专为尊贵宾客及合作伙伴设计，提供超越常规的高度个性化服务与专属礼遇，包括灵活预订与专属礼遇，享受极具竞争力的条款、提前入住与延迟退房的灵活安排，以及极具价值的专属合作伙伴价格。COUTURE by LANGHAM 的核心价值体现在其对细节的极致雕琢，成员可享每日双人早餐、专属消费额度、优先房型升级等定制化礼遇，确保每位客人的入住体验兼具独特性与尊崇感。计划不仅强化了朗廷“以客为尊”的服务哲学，更成为高端旅行市场中的差异化标杆。

2025年恰逢朗廷品牌创立160周年。自1865年伦敦朗廷酒店作为欧洲首家“奢华酒店”开业以来的辉煌历程。从见证无数历史时刻和风流人物的廷廊及英式传统下午茶，到标志性的“粉红”元素，再到屡获殊荣的“川”水疗中心及唐阁中餐厅，朗廷始终以深厚的历史传承、无微不至的贴心服务和对艺术文化的热忱，定义着恒久弥新的奢华真谛。这段跨越世纪的品牌故事，是其为宾客创造独一无二、值得珍藏回忆的坚实基础。

“选择成都开启集团西区首秀意义非凡。” 朗廷酒店集团中国区销售及市场营销副总裁曹蓓蕾女士表示，“值此品牌160周年之际，通过‘COUTURE by LANGHAM’计划，将朗廷标志性的优雅风范、卓越服务和深厚文化底蕴，带给更多追求非凡体验的中国高端旅行者。”目前， COUTURE by LANGHAM 计划已覆盖朗廷酒店集团旗下四大标志性品牌——The Langham（朗廷酒店及度假酒店）、Cordis（康得思酒店及度假酒店）、Ying’nFlo（毅风） 及 Eaton（逸东），整合全球约48家地标性物业资源。

点评：

高端酒店的内核差异化竞争才能真正破圈

如何将定制化真正做出特色，将是一个品牌能否与高端“划等号”的关键。朗廷酒店集团在成都推出的“COUTURE by LANGHAM”奢华定制计划，依托其历史传承、贴心服务和对艺术文化的热忱从内核特性出发差异化竞争才能真正破圈。

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华住发布Q2财报：营业额同比增长15%，规模与盈利韧性增长

8月20日，华住集团发布2025年第二季度财务业绩。财报显示，今年二季度华住集团的酒店营业额269亿元，同比增长15%。同期，集团收入达64亿元，同比增长4.5%，经调整净利润13.5亿元，同比增长7.6%，经调整EBITDA（息税折旧及摊销前利润）23亿元，同比增长11.3%。

截至二季度末，集团在营酒店总数达12,137家，同比增长18%；在营客房总数1,184,915间，同比增加18.3%。报告期内，集团新开业酒店597家，待开业酒店2,947家，期末运营中及待开业酒店合计覆盖城市达1,522个。

华住集团首席执行官金辉表示：“二季度，华住延续了规模与盈利的双轨增长。面对市场供给增加的压力，我们仍保持较高的入住率，展现出强劲的运营韧性。我们在产品与生态构建上也取得多项突破，推出‘划时代’的汉庭4.0，桔子成为中档第二增长曲线，城际在中高端领域扩张势头持续增强。同时，我们通过升级华住会和供应链多项服务承诺，实现全方位的高质量增长，为未来增长奠定良好基石。展望未来，华住仍将坚守精益增长，通过对老产品的持续升级迭代，以及加强收益管理和本地营销能力，推动单店RevPAR的增长。”

点评：

中国酒店进入量与质并重新阶段

华住的增长路径表明，酒店行业已进入“质与量并重”的新阶段。在激烈的市场竞争中，唯有通过产品迭代、精细化管理与品牌矩阵的深度布局，才能在供给过剩的环境中持续赢得用户。华住的韧性，不仅为行业提供了一种可参照的增长范式，也更进一步印证了中国酒店市场长期升级的潜力。

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中泰双向旅游数据激增 清迈多元旅游业态亮相成都拓市场

近日，由泰国国家旅游局与清迈旅游协会联合举办的“2025神奇泰国清迈旅游推介会”在成都举办。来自泰国清迈20家旅游企业包括星级酒店与特色住宿、度假村及水疗中心、地接社、知名景点以及野生动物园等业态合作方，与四川近100位旅游买家们面对面交流目的地信息和产品服务。

数据显示，自2024年起中泰两国互免旅游签证以来，成都至泰国的旅客人数已突破50万人次，增长近50%；而泰国至成都的旅客更达到14万人次，增幅超过200%。这些数据印证了双方旅游合作的巨大潜力与强力需求。

泰国国家旅游局东亚司副司长塔莉妮·宋汶女士表示：“成都作为西部核心客源地，是泰国旅游战略布局的关键一环。我们以‘游泰国，越玩越倾心’为宗旨，将推出系列主题活动，并通过‘双向旅游’模式推动产业高质量发展，助力中泰旅游业可持续共赢。”

本次推介会汇聚清迈星级酒店、特色度假村、地接社及野生动物园等多元业态代表，通过一对一商务洽谈、产品路演等形式，向四川旅游业界全方位展示清迈旅游新资源。清迈旅游协会副会长王素贞表示：“我们持续优化中国游客服务体验，强化安全保障体系，”

点评：

中泰旅游合作升级，从"走出去"到"双向奔赴"

本次推介会通过数据印证了中泰"双向旅游"的良性循环格局。在互免签证政策推动下，成都赴清迈游客量突破50万人次，同比增长50%，同时泰国来蓉游客达14万人次，激增200%，形成双向客流互动局面。清迈方面带来的野生动物园、水疗中心、特色民宿等多元业态，展现出旅游产品从单一观光向"生态+康养+文化"多维体验的转型升级。这种多元化战略既满足中国游客个性化、深体验需求。双方可进一步开发主题旅游线路，通过供给侧创新将客流优势转化为产业价值，共同构建区域旅游协同发展新范式。

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文华东方酒店集团启动香港与曼谷两间旗舰酒店规模空前的翻新计划

文华东方酒店集团将同步斥资数千万，全面翻新香港文华东方酒店与曼谷文华东方酒店两家旗舰酒店。此举不仅彰显集团在全球品牌战略下对卓越服务的持续承诺，也体现出在集团首席执行官康凯民（Laurent Kleitman）先生的领导下，文华东方将以可持续理念、宾客为本的愿景，继续引领全球奢华酒店业的革新与发展。

本次升级涵盖全新客房设计、多重焕新的餐饮及健康体验，包括世界顶尖主厨——Anne-Sophie Pic、Alex Dilling 与黄景辉师傅——将相继登陆曼谷文华东方酒店，而Daniel Boulud与Daniele Cason 也将把令人期待的新作带到香港文华东方酒店。

文华东方酒店集团首席执行官康凯民（Laurent Kleitman）表示：“作为全球奢华酒店业的引领者，我们不断提升宾客体验并投资升级两家旗舰酒店，希望能够为新世代宾客持续打造难忘体验。我们热切期待，在这些历史悠久的酒店内推出一系列不凡的全新体验，我相信我们将继续超越宾客的期望，并始终保持我们在品牌忠实拥趸心中的地位。同时，我也非常荣幸能欢迎 Anne-Sophie Pic、Alex Dilling、Daniel Boulud、Daniele Cason与黄景辉师傅加入我们的旗舰酒店。他们在美食创意、待客之道、可持续理念与卓越体验上的追求，与文华东方的价值观不谋而合。”

自1963年开业以来，作为集团标志性的旗舰酒店，香港文华东方酒店是城市景观的重要组成部分。此次对酒店的升级改造计划投资超过1亿美元，旨在保留酒店永恒的优雅和文化遗产。该项目由享誉国际的法国设计师 Hubert de Malherbe 操刀，涵盖所有公共区域的升级，旨在尊重这一标志性酒店历史的同时拥抱未来。

点评：

以体验升级重塑奢华酒店行业标杆

从行业视角看，文华东方的行动揭示了高端酒店业发展的核心趋势：从“奢华硬件”竞争转向“沉浸式体验”竞争，并通过历史遗产与当代需求的融合，重新定义“可持续奢华”的内涵。与传统酒店聚焦客房改造不同，文华东方同步升级客房、餐饮与健康体验，尤其引入多位世界级名厨，形成“住宿+美食+ wellness”的立体体验矩阵。这不仅增强了客人的沉浸感，更体现了奢华酒店从“提供住宿服务”向“打造生活方式目的地”的转型。餐饮已成为高端酒店的核心竞争力，名厨IP与本地文化的结合，既强化了品牌全球性，又尊重了在地性。