突发！盒马会员店即将全部关停，创始人侯毅曾称对标Costco和山姆会员商店【附仓储会员超市行业市场分析】

（图片来源：摄图网）

据财新网消息，盒马将在8月底前关闭所有会员店。截至7月底，盒马X会员店北京世界之花店、苏州相城店和南京燕子矶店已相继停业，目前仅剩的上海森兰商都店也已公告将于8月31日起停止营业。这意味着盒马彻底剥离了曾视作“第二增长曲线”、并号称对标Costco(开市客)的会员店业务。

盒马X会员店的诞生与Costco、山姆在中国市场的爆火密切相关。2019年8月，Costco上海门店开业，产品、口碑火爆全城，极大地刺激到了本土新零售的代表盒马。彼时，盒马创始人侯毅带着团队连续几天在Costco调研，并花了两个月的时间，下决心从零售业商品的本质开始做，全额买断，定制自有品牌。2020年10月，首家盒马X会员店在上海开业，被寄予厚望，被视为推动盒马发展的“第二增长曲线”。 对于盒马布局仓储会员超市这一举措，盒马总裁侯毅表示盒马仓储式X会员店模式对标的正是Costco和山姆会员商店。

2021年6月18日，盒马在北京大兴区开出了华北第一家仓储式盒马X会员店，同时在上海开出了第二家门店。在北京的第一家门店与亦庄山姆门店相隔约12公里，覆盖范围有一定重叠，二者竞争的火药味渐浓。

在2021年前，盒马已在全国建立了3个产地冷链仓、41个销地常温和冷链仓、6大销地活鲜暂养仓以及16个销地加工中心。

仓储会员店的本质是“供应链效率+会员忠诚度”的双重博弈。山姆与Costco的成功，源于其通过全球直采、自有品牌(山姆自有品牌占比超30%)和极致库存周转(Costco库存周转天数仅30天)构建的护城河。

从单店面积与年会费来看，山姆的店面面积更大，会费收取方面两者无差，但是山姆会员层次更丰富，除了普通会员外还有卓越会员。

盒马X会员店的关闭也与市场竞争加剧有关。本土模式水土不服，导致其经营困难。

山姆、Costco等国际会员制超市在中国市场持续扩张，凭借成熟的模式和强大的品牌影响力，对盒马X会员店形成巨大竞争压力。此外，消费者对价格的关注度增加，盒马X会员店的会员费和商品定价策略未能充分满足消费者对高性价比的需求，导致会员续费率下降。

盒马CEO严筱磊在2024年底的内部信中明确表示，盒马将聚焦盒马鲜生和盒马NB(邻里业务)两大核心业态，放弃会员店这一“第二增长曲线”。该决策与母公司阿里巴巴收缩零售版图的整体战略相呼应。

工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示，盒马原先是想要模仿山姆、开市客这样的量贩模式，但消费者在实际购买中还是主要聚焦盒马的生鲜业务，这就使得盒马会员店业务成为鸡肋。他还提到，盒马会员店商品和淘宝闪购的本地配送业务存在左右手互搏，影响淘宝闪购与更多线下商超合作，因此，这也是阿里本地零售业务的一次调整。

零售电商专家、中国连锁经营协会客座顾问庄帅认为，会员店业态对供应链的管理和运营有着极高要求，目前该业态仅在德国和美国获得规模化发展。他还指出，盒马聚焦盒马鲜生和盒马NB两大核心业态，关闭会员店是按照这一战略推进的结果。此外，庄帅提到，盒马未复制山姆、Costco的供应链壁垒，国际巨头靠全球集采压价，盒马则依赖本地供应商，核心标品价格无竞争力，补贴获客模式在资本退潮后难以为继。

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