2025年6月16日清晨,“欢牛蛋糕屋”的关店公告在社交平台掀起千层浪。就在一周前,其创始人徐浩还在对媒体信誓旦旦:“没跑路,愿再交一次朋友。”
可七天后,深夜一纸告别信让消费者手中的千万储值卡成了废卡,加盟商的血汗钱化为泡影,直营店货架空空如也,仅剩催缴租金的商场告示在风中飘摇。
当网友6月9日曝出欢牛资不抵债、徐浩被“限高”时,这位创始人次日便上演深情告白,“历史问题不影响运营”,关键他此前还曾放出豪言要新增百家门店。
可这番表演仅维持五天,6月15日深夜,欢牛蛋糕屋公众号突然发布“告别信”,将倒闭甩锅给成本与竞争,通篇未见半分对债权人的歉意。
次日,杭州门店便集体上演闭门谢客,西湖文化广场店内货架空空,只留无人接听的电话号码,大悦城店因拖欠4.34万租金被断水电,商场告示贴在门店大门上。
面对这种情况,愤怒的消费者举着刚充值的卡片十分无力。
更讽刺的是,创始人社交账号连夜清空,最后动态竟是“在日本研习新品”,这跑路效率可比嘴硬多了。
当消费者在紧闭店门前徒呼奈何,另一场更大规模的崩塌已在加盟商中蔓延。
“刚充两千,钱肯定喂狗了。”欢牛蛋糕屋的维权群里,随处可见这样的叹息。嘉兴网友在小程序抢购面包后,被跑腿小哥告知门店早已人去楼空。
无处退款的消费者迅速集结成数百人维权群,商场服务台挤满登记储值卡的顾客。
钱塘区商务局约谈揭露残酷数据,消费者未兑现预付卡占公司总债30%,按人均500元估算,损失高达千万。这些本应受监管的资金,因企业刻意规避而脱离保护网。
律师直言即便是欢牛蛋糕屋破产清算,但消费者债权清偿顺位靠后,分配率常不足10%,维权成本高回报低,这恰是预付卡乱象的死结。
更有消费者发现,就在倒闭前三天,欢牛还在小程序推送“充值满赠”活动,圈钱意图昭然若揭。
当普通消费者为几百元捶胸顿足时,那些押上身家的加盟商,正吞咽更苦的恶果。
回溯2013年,创始人徐浩用3万元私房烘焙起家,2022年斩获数千万美元融资,巅峰时期消费者需冒雨排队15分钟抢购,明星单品"豆乳盒子"、"雪胖子"更成杭城甜点代名词。
当6月9日网友爆料欢牛资不抵债时,徐浩朋友圈仍置顶着2024年访谈《从3万创业到年销过亿》。文中他畅谈创新是生命力,现实却是门店品控持续滑坡。有消费者吐槽当年的欢牛雪胖子皮薄馅足,现在奶油像泡沫塑料。
老顾客陈女士的手机里存着2019年雨中排队照,直言当时怕售罄,现在却怕退不了卡。像她这样的消费者不在少数,维权群48小时涌入500人,卡内余额从200到5000元不等。
绍兴加盟商沈莉的经历堪称典型模板,她在2023年交20万加盟费和5万保证金,换来的却是总部承诺的运营指导化为泡影,对接人三个月换一茬,新人连原料清单都搞不清。
更致命的是欢牛蛋糕屋的价格陷阱,总部供应的包装盒比市场价贵40%,蛋糕坯单价高15%,而甜品出厂价已是售价的6折,线下加盟商的利润空间被彻底锁死,两年血亏百万,早想止损却已是骑虎难下。
沈莉的经历,是大多数加盟商的缩影。
很多加盟商透露,从5月起欢牛蛋糕屋总部便断供原料,还要求加盟商“自组车队”去工厂拉货。多位加盟商货款被拖欠超半年,催款成了每日必修课,如今宣布跑路,加盟费和货款几十万全泡汤,员工的工资也欠着没影。
崩盘前夜,收割仍在疯狂进行。欢牛蛋糕屋总部一面辟谣“没跑路”,一面在小程序狂发免费兑换券,用免费券逼迫加盟商垫资生产。当加盟商眼巴巴等月结回款时,等来的却是徐浩怎么也打不通的电话。
当维权者在废墟中翻找残存希望时,法律程序已启动,但前路依然迷雾重重。
面对欢牛蛋糕屋的跑路行为,钱塘区商务局紧急介入,对徐浩进行了约谈。约谈中徐浩承认资不抵债,消费者与加盟商债权已无力偿还。
从法律层面,欠薪员工可向劳动监察投诉并仲裁,而加盟商需火速起诉解除合同,若证明徐浩收钱时已资不抵债却谎称扩张,可追诉合同诈骗。但消费者则陷入最尴尬境地,钱款难以追回。
事实上,在烘焙蛋糕行业,跑路并不罕见。中国烘焙协会数据显示,2024年行业闭店率达28%,超七成品牌依赖加盟费与预付款输血续命。
当徐浩的“再交朋友”成为跑路标准话术,消费者和投资者早就该清醒了,轻信甜蜜承诺的代价,永远是吞咽现实的苦渣。
欢牛蛋糕屋2013年小巷里飘出的奶油香是真挚的,2022年资本追捧时的估值泡沫却是虚幻的,2025年卷款跑路的结局是注定的。
当创业者把"年销过亿"的访谈置顶朋友圈时,灵魂早已被扩张欲吞噬。
欢牛蛋糕屋的崩塌,留下千万消费者预付款与数百加盟商的百万亏损。徐浩的承诺,最终成了商业欺诈的黑色寓言。这其实是这种加盟模式致命硬伤,品牌方将加盟商视为提款机、预付款当作无息贷款时,崩盘仅是时间问题。
对于这种情况,消费者与投资者唯一护身法则是警惕所有“扩张神话”,捂紧钱包才是最好的防腐剂。
杭州网红“欢牛蛋糕屋”发布告别公告,一周前曾声称“没跑路” 新京报2025-06-17
更新时间:2025-06-20
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