文、编辑|诺斯罗普的笔记

一边是新加坡总理黄循财火上浇油，一句“理解日本担忧”把网友给惹急了，另一边是新加坡背景的金龙鱼接连爆雷，18.81亿天价罚单砸头上。

身为一个国家的领导人，却公开支持日本，那么曾经的“粮油巨头”是怎么把一手好牌打得稀烂的？

公开支持高市早苗

日本首相高市早苗，自从十一月初说完“台湾有事即日本有事”之后，更是频频挑衅中国。

可就在这个关键时刻，新加坡总统黄循财却站出来劝和了。

他在一场论坛上说出了一段让无数人难以接受的话，他称包括新加坡在内的东南亚国家都已和日本“放下历史包袱”。

言下之意是中国也该搁置二战期间的历史恩怨，用更开放的心态面向未来。

要知道，新加坡曾在二战中遭遇日军屠杀，1942年日军占领新加坡后，发动“肃清行动”大规模屠杀华人，死亡人数保守估计也有2.5万至5万。

一个曾饱受日军暴行的国家，却劝中国“搁置历史”，这种不知廉耻的话让中国网友怒火中烧。

“自己记着仇，却让别人忘痛”，这让无数人都接受不了他的这一说法，很快大家将矛头指向了金龙鱼。

因为，在黄循财刚刚口无遮拦之后，金龙鱼旗下广州益海公司被法院发现，在2008到2014年，广州益海作为中转仓储方，和云南惠嘉、安徽华文两家企业一起策划了一场骗局。

跌落神坛

当时，云南惠嘉为了抢占市场，行贿安徽华文高管，把原本“先款后货”的规矩改成“先货后款”，还联合广州益海原总经理伪造库存单据，把油偷偷卖出去套现。

这套操作直接导致安徽华文巨额亏损，而广州益海因配合造假、收受贿赂，被认定为合同诈骗从犯，单是连带赔偿就高达18.81亿元，原总经理也被罚款100万元。

消息一出，金龙鱼立刻喊冤，拿出仓库数据反驳：“我们那仓库总容量才16万吨，根本装不下涉案的100万吨油，明显是被蒙骗了。”

公司很快提起上诉，但网友们根本不买账，更是有人翻出金龙鱼过往的黑历史。

之前有消费者投诉油罐车混装不同型号食用油，还有批次产品被检出酸价超标，这次的诈骗案更坐实了“管理漏洞”的说法。

“连自家子公司老总都管不住，还好意思说被蒙骗？”、“诚信早就打了折”。

在这样的情况下，金龙鱼股价连续下跌，市值蒸发超百亿。

可屋漏偏逢连夜雨，新加坡总理的争议言论，再加上金龙鱼的危机。

有网友更是发现，金龙鱼实控人郭孔丰是新加坡籍，这下让原本就对金龙鱼不满的消费者，这下更有了抵制的理由。

要知道，在此之前，金龙鱼曾是粮油行业的传奇，它最早推出小包装食用油，终结了中国人买油“论斤打”的时代，硬生生开创了一个行业标准。

巅峰时期，它的市值接近8000亿元，几乎垄断了国内大半食用油市场。

多年来靠着贴近民生的广告，把自己打造成“国民粮油”的形象，很多人一直以为它是本土品牌，如今“外资背景”曝光，无异于信任被当面撕碎。

面对危机，金龙鱼多次发声明解释，但这些都没能挽回人心。

而对在华经营的外资企业来说，金龙鱼的教训更是警钟长鸣：中国消费者既看重产品质量，更在乎民族尊严。

尤其是涉及历史记忆和核心利益的问题，一旦触碰红线，再大的品牌也可能被舆论“连坐”。

现在的金龙鱼，正处在进退两难的境地，要想走出困境，金龙鱼光喊冤没用。

它需要彻底梳理内部管理漏洞，把内控落到实处，杜绝类似的造假事件；更要正视消费者的情绪，坦诚回应“外资背景”的问题，不再模糊品牌身份。

对于历史需要明确立场，不能置身事外，毕竟中国市场从不排斥外资企业，但前提是尊重消费者、历史和底线。

它提醒所有企业，在市场中立足，产品是基础，合规是底线，而尊重消费者的情感和关切，才是长久发展的根本。如果这一点做不到，再大的体量、再辉煌的过去，也可能在一夜之间崩塌。