近期,武汉市住更局物业管理处发布《关于公开征求武汉市物业服务企业信用等级评价管理办法(试行)意见的公告》,面向社会公众公开征求意见,时间为30天(8月29日-9月27日)。
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这是继8月18日武汉住更局发布《关于公开征求武汉市住宅小区物业服务质量考评办法意见的公告》后,规范物业行为的又一重磅举措。点击回顾→突发!武汉拟发物业新规!
根据最新的管理办法,武汉针对物业的不良行为共列出了40条,出现这些行为将进行扣分。
除了扣分项之外,物业表现优秀,也可获得加分。
小编注意到,扣分最高(-15分)的行为有:
①侵占、挪用住宅专项维修资金或小区公共收益。
②擅自撤离物业区域、停止物业服务,或者被解聘的物业服务企业(包括前期物业服务企业)未按照规定办理交接手续、拒不退出,或者通过前期物业招投标选聘的物业服务企业未按照前期物业服务合同约定拒不进场。
③与物业管理招标人或其他物业管理投标人相互串通,以不正当手段谋取中标;以他人名义投标或以其他方式弄虚作假骗中标。
那么,这些信用扣分对物业会产生哪些影响呢?
根据管理办法,物业服务企业信用信息得分=基础信息分值+优良信用信息分值-不良信用信息分值。
按照信用分,由优到劣依次评定为:AAA级、AA级、A级、B级、C级。
不同等级将会采取对应措施:
AAA级、AA级:实施激励措施,包括成为业主选聘物业的参考依据、政策倾斜、优先表彰、降低抽查频次等等;
A级:实施常态化监管;
B级:加强日常监管,对其作出书面风险提示;
C级:加大行政监督检查频次、约谈、作为物业选聘/采购等参考依据。
此前,武汉市发布的物业红黑榜,也将成为物业企业信用分奖罚的依据。
附部分优质物业公司服务的新房项目,可作为购房参考(点击楼盘名可查看详情):
金地物业:武汉城建金地和悦 金地国际城 金地·汉口峯汇
中建壹品物业:中建壹品汉芯公馆 中建壹品汉韵公馆
万科物业:湖北科投|万科·光谷锦上 武汉城建万科云泊江岸 万科锦绣湖山
信用分的引入相当于给武汉的物业企业戴了一个长期的“金箍圈”,也是武汉实施物业长效管理机制的重要抓手,长远来看,对整个行业的促进和居民的生活品质都是有利的,期待未来武汉的物业企业服务能够再上一个台阶。
更新时间:2025-09-07
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