“请跟我来”！安贞医院通州院区，25款机器人“员工”上岗

10月19日，北京安贞医院通州院区将迎来开诊一周年。10月17日，该院有关负责人介绍，一年来，相继有25款机器人“员工”上岗，覆盖从导诊、配药到精准手术的诊疗全流程，让患者感受到智慧医疗带来的便捷。

“请问心内科门诊怎么走？”在安贞医院通州院区门诊大厅，智能导诊机器人听到患者询问后，立即在屏幕上显示：“在3楼，请跟我来”，并主动引领患者前往目的地。除了导诊引路服务，门诊机器人还能提供专家介绍、就诊流程说明等功能，解答患者就诊中的常见疑问。

取药环节同样充满科技感。在智慧药房，大小机器人穿梭于二级库，通过接力的方式，将药品运输至发药机进行药品补充。发药机内机械臂快速精准移动，按照处方准确取出相应药品。患者通过手机报到后，最快30秒即可完成取药，95%的患者可以在5分钟内获得药品。

在静脉药物配制中心，全自动配药机器人3台机械臂精准配合，在无菌环境下自主完成取药、切割安瓿瓶、震荡混悬、贴签等全套操作，精准无误地完成输液药物配制。“配药机器人实现了‘零差错’，每小时能配80至120袋药液，极大地提升了工作效率。”北京安贞医院药事部主任林阳说。

智慧物流系统正成为医院专职“物流员”。早晨，轨道运输小车搭载着静脉药物置制中心配的输液袋，驶向病房楼各层护士站。护士无需往返药房，即能接收药品。北京安贞医院总务处处长赵汝生说：“药品从配制完成到送达病房无需人工转运，全由轨道物流小车代劳，既确保了输送时效，又保障了安全。”

此外，手术康复类机器人已在多个科室投入使用。以手术类机器人为例，骨科“天玑”机器人凭借亚毫米级的操作精度，可辅助医生完成高难度的脊柱或关节手术；血管介入机器人则如同医生“第三只更稳定的手”，可以在导管室协助完成精细的血管内操作；达芬奇机器人手术系统凭借高清3D视觉与震颤过滤技术，可以在心脏、泌尿等多个外科领域实现精准微创操作……作为医生们的“智慧助手”，机器人辅助手术系统，为患者提供了更加安全、精准的手术治疗选择，也成为北京安贞医院智慧化转型升级的重要力量。

北京安贞医院副院长李海洋介绍，开诊一年来，该院通州院区的实践已初见成效：门急诊服务总量突破53万人次，完成手术4.52万例，天津、河北等外地患者占比达45.69%。截至目前，已有25款机器人投入临床试用，覆盖了门诊、药房、病房、手术室等核心区域，展现了智慧医疗的高效与吸引力。

“这些智能设备不仅提升了医疗效率，更重要的是为患者带来了更为安全、舒适的就医体验。”李海洋说，未来，该院将继续推动机器人技术在医疗场景中的应用，使其深度融入诊疗流程，让科技创新成果惠及更多患者。

值得一提的是，除智能设备外，通州院区同样注重人文关怀。新近开放的门诊疗愈空间，配备桌椅、书架与艺术画作，并提供茶点服务，为候诊患者及家属营造了温馨舒适的休息环境。

来源：北京日报客户端

记者：柴嵘,方非