“文明观展”容不下10月龄婴儿的一瓶奶？| 漫点看

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6月30日晚，上海动物园就

“父母喂10月龄婴儿喝奶被赶惹争议”

发布通报，公开致歉

本来不大的事情

半个月来却闹得沸沸扬扬

暴露出园方的不少问题

其一在事件处理上缺乏人文关怀

其二在后续投诉处理上尽显傲慢

尽管园方公开致歉

但公众更愿意看到的是

园方以及其他公共场所

能以此次事件为契机

真正深刻吸取教训，完善服务设施

加强人员培训，提升服务意识和人文关怀

切实为带婴儿的游客

提供更有温度的游园体验

构建生育友好型社会

不只是一个口号

而是体现在方方面面的细节之中

公共场所的管理

不能只讲规则而不讲人性

绘图/制图：郜曈

文案：陆夷

制作：冯颖妍 陈梅玉

【作者】 郜曈；刘艳辉；冯颖妍；陈梅玉

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