禧月阁专护师住家服务上线啦！将月子期的守护延续到家~

时光荏苒，从初遇时的温暖陪伴，到与无数家庭携手同行，禧月阁始终秉持着【用心关爱 快乐分享】的服务理念，守护新生、呵护孕产家庭。今年，是禧月阁成立的第十五年，也是我们不断深化服务的又一年，作为美中宜和旗下专业的月子中心，为满足不同家庭对科学护理、月子休养的不同需求，我们在大家喜爱的月子期的专业护理模式『托管+呼叫模式』、『3V1护理模式』以及全天候陪护的『1V1专护师模式』下，新增设了【专护师住家服务】为宝妈和新生儿提供全方位的护理，呵护母婴健康，为孕产家庭提供便利和安心，将月子期的守护延续到家。

一、组建自有专护师团队——全职在岗，系统化管理

禧月阁自主招聘组建100+全职专护师团队，建立了完善的专护师住家管理体系，通过系统的培训模式提升专护师业务能力及服务稳定性，让更优秀的专护师团队持续服务我们的孕产家庭。

二、服务人员严选——多重筛选+高标匹配，锁定可靠护理力量

在专护师选拔初期，禧月阁便建立严格的准入门槛，从“专业性”与“可靠性”双维度层层筛选：

①专业硬实力匹配：要求候选人具有3-5年母婴护理相关经验，持有高级母婴护理师资格证等专业证书，年龄限定在25-45岁之间，同时综合评估专业技能、个人素养、学习能力与适应能力，让每一位入选者都成为“综合素质优等生”。

②背景深度核查：开展身份验证、无犯罪记录证明查询、法院被执行人信息核查、工作履历核实，尽可能排除安全隐患，让服务人员更可靠。

通过初筛后，候选人还需通过严格的面试与实际操作能力评估，方可进入系统化核心培训环节，从源头保障服务品质，让服务产后家庭的每一位专护师均具备高标准的专业能力，在日后照护宝宝与宝妈的过程中更为专业，给予产后家庭安心周全的照顾。

三、权威师资专家团队系统指导——专业培训+严格课时授课

由禧月阁拥有IBCLC国际认证泌乳顾问的护理长及在禧月阁护理岗位15年的资深培训讲师，资深早教老师等专家牵头授课，依据禧月阁十余年母婴护理经验梳理的系统培训体系进行教学指导，在顺利上岗后的服务过程中也会有健康咨询师等专业人员辅助指导，关注宝妈和宝宝的日常所需，用心守护每个家庭。

四、专家培训考核及护理区带教考核——实战指导，打磨服务细节

①专家培训考核：50项标准/210课时，打造“全能护理能手”

入选的准专护师，需接受禧月阁权威专家团队线下脱产培训（为期1个月），以“理论+实操”双轨模式，完成50项护理标准学习（210课时专业课程），多方位夯实护理能力。

②系统化培训考核：覆盖母婴护理全场景

培训内容细致对接产后护理需求，包括但不限于：

岗前职责与管理制度（18课时）

产褥期护理及操作规范（22课时）

新生儿护理及操作规范（64课时）

理论 / 实操考核及带教（106课时）

所有学员需严格完成课时学习，熟练掌握母婴护理的理论知识与实操技能，经过各项实操项目的审核合格后，方可获得《母婴护理专护师培训课程》证书，真正具备上岗服务的专业能力，随后由带教老师一起线下服务家庭，直到完全脱离独立上岗。

③护理区带教考核：全程跟进服务进度，严格审核确保服务品质

通过培训与考核顺利上岗的专护师，依旧会有带教老师跟进服务情况，及时协同解决护理情况，除在中心内服务在住家庭外，还会根据产后家庭需求外派到家提供住家服务，将专业护理延伸至所外，满足不同家庭的个性化需求。

五、岗前健康严检——从源头守住母婴安全底线

母婴健康是服务的第一准则。所有直接服务宝妈与宝宝的专护师，上岗前必须通过权威机构8大类健康体检，涵盖一般检查、内科、外科、妇科、心电图、胸部X线、传染病筛查、一般实验室检查等关键项目，仅在取得有效健康证后，方可进入服务流程。同时，中心要求专护师每年定期复检，动态监测健康状况，在身体健康的情况下护理母婴。

六、住家服务专业保障——三大核心优势助力家庭平稳过渡

①交接顺畅实现无缝衔接

住家服务过程中延续月子中心系统化护理服务流程，包括宝宝喂养方式、皮肤状态、日常体重/身长等数据、睡眠规律情况、宝妈乳房情况及维护注意事项、特殊交接情况记录等。专护师一天当中会协助宝妈进行母乳喂养、冲泡奶、清洗消毒喂养用具、协助宝妈生活日常、为宝宝洗澡抚触、安排宝宝早教、为宝妈分享育儿知识、照顾宝宝休息等，按需提供护理服务。

②专家团队随时提供专业支持

产后家庭选择住家服务期间，也会有“后盾”护理监督团队，提供专属健康咨询支持，包括入户指导两次（一次线下和一次线上）及专家线上专业解答指导。

住家服务期间每周至少两到三次对服务期间进行服务跟踪，及时了解服务期间客户的需求并现场解决，同时安排入户评估老师入户进行深入了解客户需求现场及时协助调整护理方案，结合客户反馈和入户真实情况进行针对性调整，一定程度确保服务执行与品质。

当宝妈或宝宝如遇问题时可线上咨询健康咨询师，由专业人员进行及时答疑，获取科学建议，健康咨询师会快速响应并给到专业解答与指导，解决产后家庭健康困扰的同时抚平宝妈及家人的担忧情绪，带给产后家庭更多安心感受。

③科学早教为宝宝搭建多元发展

对于出所后的1-4月龄宝宝，专护师会慢慢引导其形成自己的饮食和睡眠习惯，与此同时，按照早教游戏操作辅助完成早教训练，其中涵盖五大练习领域：大动作、精细动作、语言能力、适应能力、社会行为，帮助促进宝宝俯卧抬头、视觉、触觉、听觉、触觉、抓握力等方面的培养，对于未来宝宝的大脑发育起到很大帮助，将宝宝阶段性成长认真记录在册。

七、住家服务真实感受——守护延续到家，宝妈感受妥帖照顾

// 香山店-Evan妈妈 //

“我们在住期间选的是专护师一对一护理服务模式，感受很好，对这里的整体服务都很满意，所以出所前特别想把工作人员带回家，但迫于当时还没有住家服务，因此，回家前我只能雇用其他机构的月嫂，但回家大概三四天的时候，我发现存在很多问题，一方面宝宝曾在月子中心养成的良好睡眠习惯被打乱；另一方面，聘用的月嫂对于早教方面并没有过专业系统性的培训，之前月子中心的护理人员每天都会为宝宝做早教练习，出所前宝宝很多大运动已经发展的很好了，但回来后的这段时间，我发现宝宝早教方面的运动在退步，为此我非常焦急，立马联系了禧月阁的工作人员，想寻求帮助，没想到温暖来得如此及时。

他们安排了专护师到家“救场”，专护师来了之后只用了半天时间就将护理宝宝和早教的相关事项顺利接管，一切又重回正轨，不仅如此，在专护师的呵护下，宝宝成长惊喜不断，刚刚两个月的宝宝大运动发育已达到三四个月宝宝的水平，身高更是远超同龄孩子，她对宝宝的喜爱与关怀体现在每个细节里，让宝宝时刻被安全感包裹。而作为妈妈的我也有一种如释重负的感觉，也因住家服务实现了平稳过渡。”

// 燕西店-悠悠妈妈 //

“回家后有几件小事我至今印象深刻，有一段时间，宝宝全身起疹子，专护师比我还着急宝宝，陪我一起四处咨询，主动联系月子中心的专家，事事周全考虑，无微不至的照顾着宝宝，从喂奶、哄睡到关注宝宝的大小排便情况，她都打理得井井有条，正因为有她的照顾，我才能减轻压力，拥有属于自己的时间，不再只被“妈妈”这个身份捆绑，能安心做回我自己。

而且住家服务还有不少额外惊喜，比如会有评估师上门，专门教我们怎样和宝宝互动、玩耍，上门指导让我们全家都收获满满，互动小游戏不仅让宝宝玩得特别开心，我们也在陪伴中感受到了别样的幸福，另外，通过住家服务，我们还能随时向禧月阁的健康咨询师咨询问题，宝宝湿疹时我可以直接请教他们，得到详尽的护理建议，省去线下跑医院的麻烦，让作为父母的我们特别安心。”

// 蟹岛店-蹬蹬妈妈 //

“对我而言，带娃“人”比“专业”更重要。我从侧面了解到，专护师需要经过为期一个月的培训才能上岗，而且聘用要求十分严格，更让我放心的是服务流程标准，据我所知的就有50多条细则，从喂奶拍嗝、应对哭闹到洗澡游泳频率，都有明确规定，就算换人照料，质量也有兜底。服务细节也很贴心，每两周有老师上门评估，测量宝宝身高体重，告知月龄对应技能，帮我针对性提升宝宝能力，比如趴卧、追视练习等。宝宝遇“二月闹”、肠胀气时，禧月阁健康咨询师会给到非常专业的建议，让我们顺利度过难关。

住家服务的体验与月子中心一致，专护师会穿着专属服装、全程佩戴口罩，总以宝宝为先，有时她时常错过饭点，等宝宝睡下才去吃饭，她的箱子、生活用品及餐具都是禧月阁统一配备，不与我们共用，感觉很专业，也让人安心。”

24h的朝夕陪伴，只为带给宝妈更温馨更安心的育儿体验，同时更便于产后家庭随时学习育儿实操，深度感知科学护理的必要性，各位宝妈如果希望将这份舒适与安心的陪伴更长久，可以增选出所后的专护师住家服务哦，让这份幸福感从月子中心延续至家庭生活！陪伴您走过这段幸福的育儿时光。

【免责声明】

本文所有信息仅供参考，视频及部分文字涉及的信息均来自个人体验及主观描述，不具有代言或保证的性质和意图。因个人体征及具体情况不同，您需知晓文字及视频提及的相关服务及产品体验并不必然获得或完全满足，亦不代表对您的预期作出任何承诺或保证。

编辑：侯宜均