西宁查处6辆违规旅游车

8月29日，记者从西宁市文化旅游广电局了解到，西宁市文化市场综合行政执法局持续整治文化旅游市场突出问题，查处违规旅游车6辆，处理游客投诉20余起。

8月下旬，西宁市文化市场综合行政执法局联合公安、市场监管等部门，对辖区内旅游购物场所开展专项整治，查处旅游购物场所虚假宣传、非法行医等行为，完成游客商品退费71万余元。在旅游车辆整治中，联合交通运输、高速交警等单位，在西宁西收费站口设立关卡，严厉打击非法营运、超员超载等违法行为，累计出动执法人员30余人次，检查旅游车70余辆，查处违规旅游车6辆。同时，联合城西区文旅、住建部门及燃气公司，对青海宾馆、万达酒店等星级酒店开展检查，详细查阅场所安全台账，对后厨卫生、燃气安全等重点部位存在问题提出整改意见，保障场所安全。

西宁市文化市场综合行政执法局成立专项检查组，每个周末对辖区内日月山、塔尔寺等重点景区景点开展检查，全面排查景区内游乐设施、消防设备、安全通道等重点场所设施，累计检查景区60余家次，发现并整改问题隐患12处。针对检查中发现的景区停车场秩序混乱、尾随兜售商品等问题提出明确整改要求，限期完成整改。督促景区完善游客服务中心功能，优化标识标牌设置，通过引导合理控制游客流量，提升景区的接待能力和服务水平。

旅行社监管方面，西宁市文化市场综合行政执法局重点打击不合理低价游、虚假宣传、强迫购物等违法违规行为。在火车站客流高峰期间，成立火车站工作专班，联合城东区文旅、公安、城管等部门，每天安排6名执法人员，不间断开展值班值守，重点打击叫客拉客、尾随派发传单行为，出动执法人员210余人次，处理游客投诉20余起。其间，联合多部门现场处理旅游投诉，随时随地解答游客疑问，约谈火车站广场旅行社3家，配合公安部门警告劝离涉事人员多人，协调退还游客费用2万余元，保障了火车站内外旅游秩序。

来源：西海都市报