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上午赖床在刷手机,有人跟我说佛子哥你快看看吧弄不好你要变成烤乳猪了。
我大惊失色,原地弹射。
然后看了一下新闻。
(新闻来源《界面新闻&正在新闻》)
看完之后又刷到了企业的回应声明,大家可以看一下。
看到这里,我第一反应是临近618,这是不是高端商战?
但转念一想,这个行业已经过于透明了,这要是同行一把火,弄不好整个行业都燃起来了。
况且上次貌似也是这个牌子,还是好几年前的事情来着,比比老师写过。
《中国还有多少家庭藏着这枚定时炸弹?》
考虑到罗马仕上一次的处理就堪称魔幻,建议他们这次啥都别干了。
《致拉黑我的罗马仕:要烧毁多少户人家你才肯解决问题?》
真的,他们上次的操作,真的非常9。
这次既然声明都发了,干脆啥都别干,躺好就行了。
毕竟不做,就错的有限。
没开玩笑,对品牌来说,面临这种等级和性质的风波的时候,说啥都是错的,都是火上浇油的。
哦不对,火上充电。
尤其是,上次他们的操作已经证明了自己不擅长整活。
所以干脆啥都别说就是最好的活。
再说一遍,不只是这个品牌,对所有品牌来说,面对类似的事件,最好的方式就是不讲话。
原地一躺,胜过千讲万讲。
为啥什么都不要讲?
因为没法讲,以及讲什么都没法达到目的。
公关最重要的目的是什么?
是【让人觉得真诚】。
你别管是不是真的真诚,起码要让一部分人觉得你这个牌子还可以。
那真是要一个态度。
但真诚的前提得是这事儿有得解,可以商量,可以讨论,甚至可以博弈,这时候,真诚的确是有意义的。
而这次的事情是无解的,是没法博弈的。
这时候所谓的【真诚是最大的必杀技】,虽然也成立,但那是对自己的必杀技。
这一手必杀,弄不好会有反效果。
得把必杀反过来读了。
为什么说这次没法博弈?
因为博弈的前提是虽然对方能弄你,但你也能弄对方。
而这次不行。
这次的对手既不是同行,也不是消费者,而是一堆大学,对方有的是时间精力和兴趣陪你玩儿,从技术到论文都可以玩儿,可以当成学生课题项目来玩儿。
关键是这次的事甚至既不是具体的案件也不是法律法规而是一种安全建议,谁都没法说人家有建议有啥问题。
这咋玩儿?
你就是弗利萨你觉得自己牛的不行要来地球施展结果发现对方是阿拉蕾的时候,还玩儿啥?
想笑死其他竞争对手吗?
博弈的前提真的可以影响到对方,且自己勇于承担代价。
前者的代表是泼别人脏水,说同行也有问题。
后者的代表是胖东来,有问题我先赔为敬你看这样行不行。
但当对方是大学的时候,这二者都不成立了。
这就像是OFO出门遇到了大运,说自己是对方的减速带都有点抬咖了。
泼别人脏水,泼同行和友商就算了,泼人家好几家大学?
那可真算是觉得人生需要有一些挑战了。
甚至都怕自己公司里面就有这个学校毕业的学生一看哦吼敢跟我母校博弈我要先内部弄你。
至于先赔为敬,哇,充电宝这么一个充分竞争且大出货量的行业,且过去卖了那么多充电宝,那这可是征信报告都兜不住的金额。
所以,都走不通。
更6的是,就算上面那俩事儿能做,也不能做。
为啥。
因为所有操作,不管怎么做,最终都只会让更多的人看到这件事儿。
而消费者对这个是非常敏感的,大家看到之后的第一反应绝对不是对或不对,而是哎呀你看北京的学校都有这个建议了我得赶紧看看我的充电宝是啥牌子的。
哦豁,over。
所以这时候,啥都不做,等运气,就好了。
运气不好,也是没办法的事情。
躺好,就好了。
更新时间:2025-06-18
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