这场“外卖大战”到底有多花钱,从京东方面刚刚发布的财报中就可一探究竟。在8月14日京东发布的2025年第二季度财报中,“冰火两重天”或许是一个最好的注解,显示该季度京东的营收为3567亿元、同比增长22.4%,远高于市场预期的15%。
具体到京东的各项业务,其中商品收入增长20.7%、服务收入增长29.1%,物流及其他服务收入也增长了34.3%,然而外卖却成为了“利润黑洞”。该季度京东整体运营亏损为9亿元,相较之下,2024年的同期经营利润则是105亿元,其运营利润率也从去年同期的3.6%转为负0.2%。但京东的大手笔投入也有成果,实现了外卖业务从无到有。
这份财报显示,京东外卖带动创新业务收入同比暴涨199%,其外卖业务日单量更是已经突破2500万单。目前,京东的外卖业务覆盖了全国350个城市,有超过150万家品质餐饮门店入驻,构建起了较为完善的服务网络,并且已有近200个餐饮品牌的销量破百万。
那么问题就来了,京东对于外卖业务补贴能否持续?“烧钱换市场”无疑是国内互联网行业的经典操作,如今对于京东来说,用短期亏损来换取即时零售市场的门票,显然也不是一个亏本买卖。只不过他们现在面临着双线作战,不仅在与淘宝闪购、美团打这场“外卖大战”,与淘天、拼多多、抖音、快手的“电商大战”也没有停歇。
在京东的财报中有这样一组数据,即京东商城该季度的经营费用率为12.8%,环比、同比均持续上涨。这也就意味京东在外卖业务的支出并非是从主营业务中腾挪出来,而是新增的额外开支。另外一组数据则是自上季度财报披露以来,京东方面并未进行任何股票的回购。
其实不仅仅是京东,按照高盛方面的测算,如果继续维持二季度的投入力度,在今年7月到明年6月的12个月之内,阿里的外卖业务可能会亏损410亿元,美团的EBIT(息税前利润)则或将减少250亿元。所以京东CEO许冉已经站出来表示,过度竞争的行为并未产生模式创新,也未给行业带来增量价值,反而在一定程度上扰乱行业价格体系,给商家带来很多困扰,因此是不可持续的。
需要注意的是,许冉对于“外卖大战”的说法是“不可持续”、而非“没有必要”,毕竟外卖作为高频场景,是培养用户体验即时零售的最佳渠道。比如当消费者逐渐习惯在京东点外卖后,也很可能会在京东用秒送买快消品、酒水、数码产品,从而带动低频品类的即时零售转化。
虽然经过过去几年围绕社区团购等场景的探索,即时零售概念开始逐步落地,但更多的用户其实并不知道手机、家电、鞋服等很多传统网购场景的商品,现在也都能通过类似外卖的方式获得。因此“线上下单、线下送达”的即时零售还需要一个契机,来让用户认识到即时零售比传统的网购更快。
用高频的外卖消费带动低频的即时零售,这就是京东掀起“外卖大战”,阿里顺势加入的原因。只不过相比拥有饿了么的阿里,京东在外卖赛道此前是一片空白,即时配送网络、履约体系也约等于零。所以花费百亿从无到有建立一个能运行的外卖系统,从而让自己从即时零售的局外人变成参与者,显然是能接受的。
只不过从0到1和从1到10是两个不同的概念,京东短时间内“掀翻”美团和阿里在外卖市场的双头垄断格局,可能需要花费N个百亿。所以在新一轮的“超级星期六”战役中,京东选择了当看客。但他们也不是一味作壁上观,而是拿出了“七鲜小厨”,开始发力品质餐饮。
事实上,不仅京东开始对外卖业务降温,美团也一样。美团核心本地商业CEO王莆中也在接受采访时谈及,“真正外卖业态的新用户极少,我们知道里面绝大多数是泡沫"。毕竟不同于京东,外卖称得上是美团的根基,所以市场份额的下降必然会冲击美团的本地生活业务。
当然,真正促使各家不约而同降低外卖补贴调门的原因,是都担忧“鹬蚌相争渔翁得利”的局面出现。此前在被问及这场“外卖大战”是否会有赢家时,王莆中的说法其实是意味深长,“我觉得千万不要变成类似一战——欧陆打残了,美国崛起了。赢家不是在场的人,这是最差的结果。”
那么如今在一众互联网厂商里,谁能当这个“渔翁”呢?抖音可能会是最有利的候选者。在京东、美团、淘宝闪购围绕外卖进行轰轰烈烈的“百亿补贴”时,抖音方方面却在悄然推进抖音超市合并至抖音小时达,并宣称是“提升即时零售业务效能”。
同时抖音还在尝试将当年直播带货的模式复刻到即时零售赛道,向达人开放带货小时达商品的权限,寄希望于用内容的流量来拉动用户对于即时零售的需求。换而言之,当京东、美团、淘宝闪购在外卖市场打成一团乱麻时,抖音却选择了开辟“第二战场”。
面对牢牢占据中国网民大把时间的抖音来说,美团担忧“鹬蚌相争渔翁得利”显然是有理由的。毕竟无论是真金白银地烧钱让公司现金流受到影响,还是担忧被抖音捡便宜,这一场“外卖大战”可能就要鸣金收兵了。
更新时间:2025-08-18
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