贵州启动旅游行业公益培训助力暑期服务升级

为积极备战即将到来的暑期旅游高峰，全面提升旅游服务质量与行业规范化水平，6月14日，贵州省导游协会与贵阳市多彩导游服务中心联合开启为期半月，面向全省高校、高职院校旅游专业学生的公益培训活动。此次活动旨在通过系统化培训，强化行业自律，夯实服务基础，分析行业趋势，为贵州旅游产业化高质量发展提供有力支撑。

本次公益培训活动内容紧扣行业需求，重点围绕行业趋势分析、服务技能提升、法律法规指导三大核心模块展开。

行业趋势分析模块深入解读当前旅游业发展新动态、新业态与市场走向，帮助从业者拓宽视野，指导旅游专业学生把握发展机遇，做好职业定位和规划；服务技能提升模块聚焦导游讲解技巧、服务礼仪规范、突发事件应急处置等实操能力，着力提升游客体验满意度；法律法规指导模块则系统讲解旅游行业相关政策法规、职业道德规范及行业标准，筑牢发展根基。

活动采取“线上+线下”相结合的模式，在全省范围内组织15场线下集中培训，覆盖3000名导游、旅行社管理人员及院校师生；充分利用网络平台便捷优势，预计为5000名学员提供线上指导，突破地域限制，方便学员自主安排学习时间。

活动主办方表示，选择在暑期旅游高峰来临之前开展此次大规模公益培训，是行业主动作为、自我提升的重要举措。通过覆盖行业从业者及院校储备人才的全方位赋能，有助于在即将到来的旺季提升即时服务质量，有效应对客流高峰，为贵州旅游产业的长期可持续发展储备高素质人才。

此次公益培训的启动，体现了贵州旅游行业核心组织积极履行社会责任，为全省迎接暑期旅游市场大考提前做好服务能力与人才保障的准备，也为持续优化旅游环境、推动产业提质增效奠定坚实基础。

贵州日报天眼新闻记者 吴韵

编辑 刘霜

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