五一小长假,重庆荣昌区游客量突破百万大关。这个曾经低调的西南小城,用六个"反常操作"引爆全国关注——免费停车、景区免票、放开摆摊、政府食堂向民众开放,公务员集体放弃休假服务游客。看似"赔本"的民生政策,却让荣昌五一期间旅游综合收入暴涨320%,完美诠释了"舍小利得大局"的治理智慧。
在多地景区门票"涨声一片"的背景下,荣昌的万灵古镇、安陶博物馆等景区坚持免票开放。当地文旅局负责人算过一笔经济账:免票吸引的客流量带动餐饮、住宿消费增长,是门票收入的15倍。更令人惊叹的是,政府食堂向游客供应7元两荤两素的公务餐,不仅没成"网红打卡点",反而成了干群关系的粘合剂。有游客笑称:"吃着公务员同款套餐,感觉政府文件都亲切了三分。"
开放包容的治理思维激活了城市活力。濑溪河畔的便民摊位,既有卖非遗折扇的手艺人,也有直播卖卤鹅的00后。城管队员的执法记录仪里,装满了帮摊主推车、理货的画面。这种"服务型执法"带来意外收获:五一期间摆摊纠纷零投诉,城市管理成本反而下降40%。正如卖夏布绣品的张大姐所说:"政府给信任,我们更要自觉。"
荣昌现象最值得深思的,是其对"服务型政府"的重新定义。当公务员们放下公文包,在景区当向导、在停车场当调度,他们收获的不只是群众点赞。区行政服务中心推出的"方言政务"服务,用"要得""莫得问题"代替文件术语,办事效率提升30%。这种"去官僚化"的实践,或许比任何理论教材都更生动。
爆火的荣昌给城市治理提供了全新样本:与其在会议室讨论"如何提升群众满意度",不如直接打开政府大门;与其严防死守市容整洁,不如相信群众的自治智慧。当城市治理回归"与人方便"的本质,流量和口碑自然会双向奔赴。这样的发展逻辑,或许比任何网红景点都更具持久生命力。
更新时间:2025-05-06
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