“吓一跳，感觉既诡异又尴尬”，iPhone半夜自动给陌生人打电话，苹果客服回应

近日，多名iPhone用户在社交平台反映，更新iPhone手机至iOS 26.0.1版本后，手机在锁屏状态下半夜自动拨打电话给陌生人，被呼叫对象包括快递员、商家客服等。用户表示，当场被吓一跳，感觉既诡异又尴尬。这一现象引发用户对苹果手机安全性的担忧。值得注意的是，部分未更新至最新系统的老款iPhone也出现了类似问题。

11月26日，经视直播记者以用户身份咨询苹果官方客服。客服回应称，近期确实接到一些用户反馈此类情况，而这一问题在多个iOS版本中均有出现，包括较早的iOS18和最新的iOS26系统。并强调该现象与设备被远程操控、木马入侵等安全问题无关。

关于自动拨号的原因，客服表示，根据现有调查，主要与“误触”和“语音指令”有关，目前尚未发现与系统Bug直接相关。针对夜间频发的情形，可能与“语音拨号”“回拨未接来电”及“今天视图和搜索”功能未关闭有关。客服建议，用户可在睡前将iPhone屏幕朝下放置于不易触碰的位置，并在设置中关闭上述三项功能。如问题仍未解决，可将情况反馈至客服，后续将由高级技术团队进行针对性调查。

来源：经视直播

记者：徐睿

编辑：谢斯