2月8日,沈阳客运段客运二队列车长隋笑鸣收到求助信息,一名家住海城的未成年男孩与母亲吵架后,独自坐上了沈阳北至深圳东的Z188次列车,家长正焦急寻找。
隋笑鸣立即会同乘警长谢尚斌,根据孩子母亲提供的身份信息及外貌和着装特点,在购票信息显示的座位上并未发现孩子,为了尽快找到孩子,隋笑鸣发动了休班乘务员,逐个车厢寻找,特别是卫生间和车厢端门后等部位,终于在16车109号座位找到了男孩!
隋笑鸣在确认无误后,第一时间与孩子母亲取得联系,让家长放心。
考虑到孩子正处于青春叛逆期,并且情绪很不稳定,隋笑鸣将孩子带到了餐车,进行劝导。隋笑鸣耐心细致地与孩子谈心,帮他打开心结,以朋友的角色与他聊家常,用真实案例让他感受独自出行的危险,明白父母的良苦用心。经过一番敞开心扉地交流,男孩意识到了自己的行为非常冲动,并且很后悔,答应会好好听从工作人员安排,帮助他返回家中。
隋笑鸣立即分别与前方停车站山海关站和返程列车Z187次列车长郭振宇取得联系,说明情况,请求配合做好孩子交接、换乘工作。随后,隋笑鸣又将安排告知男孩的母亲,让她做好接站准备!
列车到达山海关站后,隋笑鸣和山海关站工作人员做好交接工作,男孩向隋笑鸣表达谢意。
23时21分,Z187次列车抵达山海关站。郭振宇和乘警在山海关站顺利接到孩子,将其安排在餐车,一路细心看护照顾,随时与男孩母亲保持联系。
2月9日4时05分,Z187次列车到达海城站。郭振宇将男孩平安交到母亲手里,男孩母亲激动地向郭振宇鞠躬表达谢意:“你们不但帮我找到孩子,还帮我想办法解决困难,太感谢你们铁路工作人员了!”
转自:沈阳铁路
来源: 新北方
更新时间:2025-04-17
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