618购物节倒计时！教你避坑，安心买买买！

虚假打折&价格欺诈：先涨价再打折？虚构原价？活动价甚至比平时还高？这些都涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）和《中华人民共和国价格法》关于“明码标价”“禁止价格欺诈”的规定。

支招：下单前养成随手记录或截图商品日常价格的习惯。发现价格异常，可向平台或市场监管部门投诉举报。

注意：商家需对促销信息的真实性负责，虚假折扣可构成欺诈，消费者有权要求“退一赔三”。

“满减”套路深：规则复杂，实际优惠远低于预期？

支招：商家有义务清晰、显著地标示促销规则（《中华人民共和国电子商务法》第17条）。遇到模糊不清、限制条件隐藏的“满减”，可要求商家解释清楚。凑单后未达预期，下单前务必看清规则，谨慎支付。保留活动规则截图是关键证据。

预售规则要门儿清

定金≠订金：“定金”具有担保性质，支付后消费者若反悔不买，定金一般不退（《中华人民共和国民法典》第586、587条）。而“订金”通常视为预付款，交易不成可要求退还。

支招：看清商品页面标注的是“定金”还是“订金”！支付定金前务必三思，确认自己一定会购买。若因卖家原因（如缺货、涨价、取消活动等）导致无法购买，消费者有权要求双倍返还定金。支付尾款后若想退货，定金通常包含在可退款项中（具体看平台/商家规则，但支持7天无理由退货的商品，消费者有权退全款包括定金）。

发货时效有规定：预售商品迟迟不发货？商家不能以“预售”为借口无限期拖延。

支招：商家应在商品页面明确标注预售商品的具体发货时间。未标注或超过约定时间未发货，消费者可要求退款，并可依据《消法》要求商家承担违约责任（如赔偿损失）。平台规则通常也有对延迟发货的赔付标准。

主播承诺受法律约束

“全网最低”“绝对正品”“效果惊人”？警惕夸大宣传！主播或商家在直播间做出的商品质量、功能、价格、优惠等承诺，同样构成合同要约或广告内容，受《消法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》约束。

支招：尽量录屏或保存直播回放片段，特别是主播对商品关键信息的描述和承诺。收到商品与直播宣传严重不符，可主张虚假宣传或欺诈，要求退货退款甚至赔偿。平台和主播（尤其是明知或应知虚假仍推广的）都可能承担连带责任。

直播间“秒杀”抢不到？可能涉嫌“流量造假”！宣称“限量秒杀”，但瞬间显示无货，后台数据存疑？

支招：商家虚构库存、伪造交易数据可能构成欺诈和不正当竞争。消费者虽难举证，但可向平台举报异常情况。选择信誉良好的主播和商家更可靠。

7天无理由退货有限制：《消法》第25条规定，除定作、鲜活易腐、数字化商品、报纸期刊及拆封后影响商品完好的等特殊商品外，网购商品（包括618大促商品）享有7天无理由退货权，无需说明理由。

支招：退货时保持商品完好（一般指不影响二次销售，吊牌未剪、包装未损）。注意：“商品完好”不等于“包装完好”，拆开查看商品本身是合理行为。商家自行设置“不支持7天无理由退货”的条款无效（特殊商品除外）。

遇到质量问题、假冒伪劣？坚决维权！商品有瑕疵、损坏、功能故障，或根本是假货？

支招：1.及时取证：拍摄清晰的照片、视频，保留商品本身、标签、包装、物流单据。

2.联系卖家/平台：优先通过官方渠道沟通协商，要求退换修。

3.平台介入：协商不成，申请平台客服介入处理。

4.投诉举报：向消协（12315）、市场监管部门（12315平台/APP）投诉。

5.诉讼维权：若损失较大且证据充分，可向商家所在地或消费者所在地法院提起诉讼。要求卖家承担退换修责任、赔偿损失；若构成欺诈，可主张“退一赔三”；若涉及食品安全问题且不符合标准，可主张“退一赔十”。