国外“零元购”已经疯狂到这种地步了？

【本文仅在今日头条发布，请勿转载】

近日，一则“中资电商企业巴黎仓库圣诞前遭洗劫”的消息在全网刷屏，货车来回转运货物却无人察觉、高货值电子产品被批量盗走等细节，让网友们炸开了锅。有人感慨“大企业也难逃被盗命运”，也有人追问“这事到底是真是假？作案团伙有多专业？消费者订单会不会受影响？”带着这些大众最关心的问题，我们逐一梳理整起事件的来龙去脉。

圣诞前的失窃案

圣诞购物季本是跨境电商的旺季，却意外成为了一场失窃案的背景板。据九派快讯报道，近日“法国仓库圣诞前被盗”的消息持续发酵，相关话题迅速登上各大平台热搜，网友的讨论焦点集中在三点：一是作案的嚣张程度，有传言称窃贼用货车多次转运货物，全程未被发现；二是损失规模，网传数据堪称惊人；三是海外治安现状，不少人好奇“如今国外的治安已经差到这种程度了吗？”

随着越来越多中资企业“走出去”，海外仓作为物流枢纽的重要性日益凸显，而仓库安全直接关系到消费者的订单履约和企业的运营根基。此次失窃案恰好触碰了大众的核心关切，也让“海外仓安全”成为了跨境电商行业的热议话题。

失窃确有发生，天价损失存疑

首先要明确的核心事实是：仓库失窃事件真实存在，但网传的“天价损失”数据并未得到证实。据新华社报道，当地时间12月22日凌晨，位于法国巴黎大区塞纳-圣但尼省迪尼市的一处中资电商海外仓遭遇盗窃，当地警方已第一时间介入调查处理。该仓库距离巴黎市区仅17公里，是布局欧洲市场的核心物流枢纽，主要负责法国、德国、比利时等欧盟国家的订单履约，恰逢圣诞购物季，仓库内备满了手机、电脑、平板等高货值电子产品。

关于失窃规模，网传消息称被盗货物多达5万多件，以热门3C产品为主，初步估算损失约3700万欧元，折合人民币超过3亿元，堪称近年中资企业在欧洲单次被盗的最高案值。据上观新闻援引法国警方消息，仓库负责人发现有人从撬开的大门进入，场内约三十个托盘的货物丢失，窃贼主要盗取了手机、电脑、平板和部分耳机等物品。

不过，这一“天价损失”的传言很快被企业官方回应否定。据中国网报道，12月23日晚间，涉事企业向上海证券报回应称，仓库确实遭遇盗抢，但相关方面披露的“重大损失数据与实际情况有较大出入”。至于具体的失窃数量和实际损失金额，企业并未进一步披露。目前，当地警方的调查仍在推进中。

疑问一：作案团伙有多专业？

据大河报报道，负责调查此案的打击团伙犯罪大队（BRB）透露，窃贼在21日晚至22日凌晨期间作案，他们首先破坏了仓库的监控摄像头，导致现场无法留下影像证据，同时让警报系统完全失效，全程未发出任何预警。

结合多方信息梳理，作案团伙的专业性体现在多个方面：其一，人员组织严密，据称是由12名蒙面人员组成的犯罪团伙；其二，前期踩点周密，不仅摸清了仓库的监控和警报系统布局，还掌握了货物存放位置和仓库运营规律；其三，作案手段娴熟，伪造了物流车牌，分批次运走货物，甚至通过篡改托盘标签的方式，误导系统判定货物为“正常出库”；其四，效率极高，整个作案过程仅耗时3小时，干净利落，几乎未留下可追查的证据。这种精准的作案手法，也让不少网友感慨“这哪里是盗窃，简直是精准收割”。

团伙对仓库的布局、安防系统甚至货物信息都了如指掌，不少业内人士猜测存在信息泄露的可能，这也给所有海外运营企业敲响了内部管理的警钟。

疑问二：案发地治安到底有多差？

案发地所在的塞纳-圣但尼省是巴黎知名的治安重灾区，全年报告的盗窃案件多达5500多起，其中针对物流仓库、商户的暴力抢劫事件频发，甚至被部分媒体称为“小偷之都”。

即便是该省的富裕市镇，2024年的入室盗窃案也激增了近20%，可见当地的治安问题由来已久，并非偶然事件。而此次失窃案的发生，暴露出企业对本地化治安风险的预判不足，海外仓安全防护未能适配当地的实际情况。

疑问三：对消费者和行业有何影响？

对普通消费者来说，最关心的问题是“已下单的订单会不会受影响？”据环球网报道，涉事企业已明确表示，被盗仓库已迅速恢复正常运营，已下单的消费者可能仅面临短期的订单延迟，对于部分时效性强的圣诞送礼订单，消费者可申请退款或补货。

目前警方已对欧洲黑市的电子产品流通渠道进行布控，但业内普遍认为赃物追回难度极大。因为这类高价值3C产品的赃物，往往会在48小时内通过东欧或北非的路线转运出境，一旦流出本土，后续追查和追回的概率极低。

近年来，中资企业加速推进全球化布局，据财新网报道，不少企业已在全球23个国家和地区建设了超130个各类型海外仓，合法合规开展运营，但海外运营的安全风险始终是绕不开的课题。

目前，法国警方的调查仍在继续，具体的失窃细节和实际损失仍有待进一步披露。但可以肯定的是，此次事件将推动更多跨境电商企业重新审视海外仓安全问题，也将促使行业进一步完善海外安全运营标准。

参考来源

《京东最新回应“仓库被盗”:法国巴黎仓库已恢复正常运营》环球网 冯心怡

《京东深夜回应:“法国巴黎仓库遭盗抢”事件》中国网

《京东巴黎仓库遭大规模盗窃:5万多件电子产品丢失，损失超3亿元!警方回应》上观新闻

《京东回应法国仓库失窃事件》新华社 崔可欣 李文昕

《损失超3亿元?京东深夜回应》九派快讯

《京东法国仓库被盗否认损失超3700万欧元》财新网