杭州的邓先生向我们反映,说他手下一个员工,在一家理发店理完发觉得不满意,竟被发型师说长得丑。邓先生非常气愤,说一共有两件事让他哭笑不得,希望我们来评评理,同时要求理发店退费。
邓先生今年28岁,在杭州经营一家影视公司。过去两年,他一直在名为“诗艺一家”的美容美发店充值,除了自己剪发,也给公司员工使用。“差不多是充了四五千块钱,之前这个店名字叫诗艺,大概是七月份前后,把名字换成了上薇。”
虽然美发店换了名字,邓先生说,他的卡还是可以正常使用。但是,最近发生了两件事,让他很气愤,想要退卡。
“我公司一位员工七月份过去剪头发,我们也想让他上镜,因为我们要去内蒙古拍外景,想要上镜漂亮一些,结果剪完以后,这孩子当场就受不了了,所有人都认为剪得不好看,像一根笋一样,就是旁边是光秃秃的,没有任何的型,没有任何的美感。”
邓先生随后找到门店的发型师理论,对方的回应,却让他气不打一处来。“我说剪得不好看,那个发型师就站那一动不动,就是很不服,说是因为这个人长得丑,还强调之前在其他家烫的头发烫的丑,所以说他剪得才丑,他不认为是剪的有问题,也没有说要再修一下。”
邓先生认为,发型好看与否,可能还存在一些主观上的判断。但是,后面发生的事情,让他更加无法接受。“另外还有一件事情,我公司的股东黄先生过去剪头,理发师问他眼睛多少度,他说600多度,那你不是瞎子嘛,理发师脱口而出,当时黄先生立马给我发微信,说老邓,你充卡的这是什么地方,骂我是瞎子。”
采访当天,邓先生的这位合伙人黄先生也在场,提起之前理发的事情,黄先生有些哭笑不得。“他问我多少度,我说600多度,理发师就说你不是瞎了嘛,肯定是觉得有一定受侮辱,毕竟这个作为近视来说,不太喜欢这个称呼。”黄先生说。
“同一个理发师,当时我还没反应过来,后来才知道的。”邓先生说。
邓先生说,连续发生这么两件事,他对这家美发店彻底失望了,不想继续在这里消费了,提出把卡里的余额退掉。一开始店长也答应会把他卡里余额2170元退还邓先生,但是本个月过去了,钱还是没有到账。
针对邓先生的讲述,记者赶到了这家“上薇双美中心”。工作人员表示,不方便进入店内拍摄,店长正在赶来的路上。同时还告诉记者,这家店刚刚又换了一任老板。“那个店长和剪头发剪坏的那个理发师已经不在这里了,是之前上薇上一个老板带过来的,7月初换的牌子,然后7月底又换了一个老板。 ”
记者跟邓先生在门口等了一段时间,店长赶了过来,就退费一事给出答复。上薇双美中心店长孙先生表示,邓先生卡里的余额,可以在他们这里继续用,但如果要退费,得找上一任老板,其他的不方便透露。
而邓先生也是下定决心要退款,“骂我们工作人员长得丑,就冲这一点,我以后不能来他们家,不管怎么样,这个钱我都一定会退。”
针对邓先生的遭遇,记者现场咨询了小强帮忙团的特约律师。北京中凯(杭州)律师事务所律师马林冰表示,要判断新店家是否应履行上一个店家对邓先生的退费承诺,主要是要看新老店家的转让协议是怎么约定的,“通常来说,如果店铺的经营主体变更了,原主体的全部债权债务会一并转移给到新的主体,如果是这种情况的话,邓先生可以找新的店家退费的。”
针对此事,记者反馈给了属地市场监管部门。事情后续进展,我们也会继续关注。
来源:小强热线浙江教科
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更新时间:2025-08-08
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