金价暴涨！她拿出两年前送给妈妈的“古法金戒指”一看，变色了？锉刀一磨，露出银色，“声音像铁的一样”

梁女士反映

两年前她在网上买了

一个古法金戒指送给妈妈

前段时间回去一看

戒指变色了

用锉刀一锉 露出了银色

梁女士：当时过年的时候，着急给我妈送礼物，前段时间我回家，我妈平常不戴的，我就让她给我拿出来看一下，我就发现变色了，生锈的痕迹。他们说可能是接触了化学物质，但我妈也没有接触，我就拿锉刀锉了一下，锉出来之后发现里面是那种银色的。我找金店里的人看过，我有个真金的戒指嘛，就是密度和声音响度不一样。

梁女士摘下手上的一枚金戒指

和之前网购的那枚戒指对比了一番

梁女士：这个假的声音就特别清脆，像铁的一样，真金的声音就有点闷闷的。

梁女士介绍戒指是2024年3月

在一家“喜饰黄金珠宝”网店买的

号称古法金戒指

3.15克售价1500多元

现在商品链接已经失效

店铺也关了

梁女士：是以真金的价格卖给我的，但是发给我的，可能只是十几块钱的一个东西。但我没有去烧，因为我怕烧了之后会损坏戒指，到时候说我把戒指调包了什么的。当时是500元左右一克，现在金价应该是1000块钱（一克）左右吧，前两天刚看过。证书跟发票都拿出来了，我去网上一搜，他们说像我这样的鉴定证书，可能都是假的。店铺我也找不到，商家已经闭店了，淘宝小蜜呢，回复又很人机。

梁女士说将近两年过去

金价已经今非昔比

她希望能够退回当时那笔订单的费用

联系起来却相当艰难

此前平台方面表示：

卖家认证类型为个人认证

并提供了商家真实姓名和联系方式

现场记者打了过去

平台提供的商家电话：您拨叫的用户未开通语音通话功能。

平台客服之前说：

“假货是需要有品牌的

如没有品牌无法按照假货去处理”

梁女士联系了平台客服热线

淘宝客服热线：店铺是已经不开店了，显示上次登录的时间是2024年的4月8号。

梁女士：4月8号就闭店了？

淘宝客服热线：后面就再没有登录过了。

梁女士：闭店原因是什么？

淘宝客服热线：闭店原因这边是没有显示的。

记者：在平台卖贵金属需要相关资质吗？

淘宝客服热线：这边要去问商家那边的热线了。

梁女士算了算时间

她买完戒指大概一个月后

这家店铺就关了

平台方面后来答复：

因反馈时间已超平台全额保障时间

平台酌情兜底部分货款

梁女士反馈

专员表示可以退回一半货款

她会和平台继续协商

来源：1818黄金眼