总局新规征求意见！电商平台协助打假，四大核心要点速览

网购时买到假冒名牌、刷到“山寨”商品？今后这类问题的治理将更有抓手！市场监管总局近日研究起草了《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定（征求意见稿）》，从今天起正式向社会公开征集意见，为电商领域商标侵权治理划定新准则。

随着我国电商交易规模连年攀升，线上消费已成为大众生活常态，但随之而来的商标侵权问题也愈发凸显，既损害品牌方权益，也让消费者防不胜防。对此，市场监管部门始终保持高压整治态势，仅今年前三季度，全国就已查办商标及其他知识产权违法案件2.7万件，涉案金额累计达4.68亿元，更向司法机关移送了742件涉嫌犯罪的案件，打击力度可见一斑。

不过在执法实践中，“幽灵网店”成为了突出难题。不少侵权网店登记的地址是虚假信息，一旦被举报，经营者往往“失联”无踪，这让市场监管部门的查处工作常常陷入“找不到人、查不到根”的困境。此次新规的出台，正是瞄准这一痛点，明确了电商平台在协助办案中的具体责任与操作规范。

这份《规定（征求意见稿）》的核心内容集中在四个方面，每一项都直击治理关键：

1. 侵权初证明确时，平台需快速响应。若已有初步证据指向网店存在商标侵权行为，市场监管部门会第一时间通报对应电商平台，平台需依据法律规定，及时启动知识产权保护措施，从源头遏制侵权商品的流通。

2. “失联网店”将被“亮牌”约束。针对网店经营者地址不实、无法取得联系的情况，监管部门会通知平台进行处理。平台不仅要在涉事店铺和商品的置顶位置加上显著标记，相当于给这些店铺“亮黄牌”，同时还要督促网店经营者尽快补全真实信息、配合调查。

3. 跨区域案件有了“协同准则”。考虑到不少侵权案件会涉及多个地区，新规专门明确了各地市场监管部门的管辖范围和协查责任，避免出现“多头管、没人管”的漏洞，让跨区域案件的查办更高效。

4. 平台失职将被追责。新规着重强调，要是平台没尽到协助义务，甚至为商标侵权行为提供便利，构成帮助侵权，市场监管部门会依法严肃查处，切实压实平台的主体责任。

目前这份征求意见稿已正式向社会公开，如果你是电商从业者、消费者，或是关注知识产权保护的小伙伴，都可以积极参与建言献策。随着新规的完善与落地，电商领域的商标侵权乱象将得到进一步整治，无论是品牌方的合法权益，还是消费者的购物安全感，都将获得更坚实的保障。