小区电动车自爆起火，济南保利物业3分钟赶到4分钟扑灭明火

新黄河记者从济南保利物业了解到，近日，济南保利中心一区物业服务中心收到业主卢山送来的一封公开表扬信，这封信是写给保利物业及全体业主的，表彰保利物业员工面对危急火情，不顾生命危险快速灭火的先进事迹。

保利物业工作人员介绍，事情发生在10月2日凌晨1点23分，在园区内，济南保利中心一区4号楼一名业主的新购电动车在未充电状态下突发自爆并起火，同时引燃了旁边的几辆电动车。事发后，保利物业项目经理与秩序人员第一时间赶赴现场并迅速响应，3分钟内抵达现场，在现场业主助力下，4分钟内成功扑灭明火，有效遏制火势蔓延，避免了损失扩大，凭借准确、冷静的一系列操作，迅速进行处置，现场转危为安。

“他们的反应太快了”“要是再晚一点，可能火就控制不住了”“真是太感谢他们了”……现场，不少居民表示，看到物业人员训练有素的应急处置能力，心里瞬间就踏实了。

此次事故导致9辆电动车受损。事后，物业服务中心主动牵头，积极与涉事电动车厂家沟通协商赔偿事宜。经过一周高效推进，赔偿款项已全部足额发放至9户受损业主的账户，所有业主对赔偿结果均表示满意。其中，涉事电动车的业主对物业及时应急处置高度认可，特意赠送锦旗表达感谢。

济南保利中心一区物业员工在危急时刻所表现出的专业素养和责任担当，诠释了“我们不是无所不能，但一定竭尽所能”的保利物业服务信条。业主送来的公开信和锦旗，不仅是对济南保利中心一区物业团队英勇灭火事迹的肯定，更是物业与业主双向奔赴的见证。

记者:孙锋 编辑:韩璐莹 校对:刘恬