百胜软件联合上海商企协成功举办即时零售趋势洞察分享会

1月15日，“赋能零售创新 共拓智能运营——即时零售趋势洞察分享会”在百胜软件上海总部成功举办。本次活动由上海市商业企业管理协会、百胜软件联合主办，汇聚了来自平台、品牌与技术解决方案提供商等多方代表，共同深度剖析即时零售的发展态势、核心挑战与创新机遇，探索行业数字化与智能化转型的未来路径。

会议伊始，上海市商业企业管理协会秘书长王红女士进行开场致辞。她指出，即时零售正从餐饮外卖快速向“万物到家”的全品类模式演进，商品品类已扩展至生鲜、百货、服装、医药等全品类，消费场景也从午晚双高峰延伸至全天候、全场景。商务部研究院报告指出，即时零售销售规模增长迅猛，预计2030年可达2万亿元，已成为零售增长的核心动能。王秘书长表示，企业布局即时零售需夯实两大基础：一是实现精准的单品管理，二是构建强大的数据支撑体系。她期待本次会议能够汇聚行业智慧，为上海商企协广大会员单位把握即时零售机遇、实现高质量发展提供切实助力。

百胜软件合伙人兼高级副总裁布连珍女士在欢迎致辞中表示，即时零售已从配送层面的“速度竞争”进入“供应链韧性、数据智能与生态协同”的综合较量，正深刻重构“人、货、场”关系。她指出，面对这场效率与体验的双重变革，百胜软件愿以坚实、敏捷、智能的数字化基座，赋能零售企业不仅能“看见”趋势，更能“跟上”变化、“抓住”价值，实现可持续增长，并预祝本次会议成为激发思维、促成合作的价值平台。

随后，围绕“赋能零售创新 共拓智能运营”这一主题，三位嘉宾基于“即时零售”这一业务形态，分别从平台视野、技术赋能、品牌实战三大维度进行了精彩分享。

京东秒送品牌连锁负责人孙日雷在分享中指出，即时零售正从应急需求走向日常化、品质化，市场规模将持续高速增长。他剖析了品类扩张的新规律，并预测AI驱动履约、“商品+服务”组合、全域下沉及全场景覆盖将成为未来核心增长引擎。他指出，京东秒送通过“即时零售+即时物流”双轮驱动及多元合作模式，正从流量、营销、供应链到用户运营全方位赋能实体，共建多元共生、品质制胜的良性生态。

百胜软件咨询专家王辉在演讲中提出，即时零售已成为未来零售创新的主战场，不仅是对“线上流量+线下履约”的简单组合，更是对“人、货、场、时”+“场景”五大要素的重构。他深入分析了该模式下面临的需求波动大、库存管理难、履约成本高等核心挑战，并系统阐述了百胜软件通过“业务中台+数据中台”的双中台战略，为企业提供全渠道订单处理、实时“一盘货”库存管理、智能履约寻源及数据驱动决策的一体化解决方案，助力企业构建应对极速变化的数字化核心能力。

红豆股份信息部部长侯潇健分享了红豆男装布局即时零售的实战经验。他阐述了红豆的核心考量：精准匹配高净值客群、突破门店物理半径、以实时数据反哺产品与运营。通过以百胜智能中台为“数字中枢”，高效对接京东秒送运力，红豆成功打通“需求-库存-订单-履约”全链路，实现了“线上下单、门店发货、小时送达”的卓越消费体验。他总结指出，成功的即时零售源于扎实的数字化基建、与平台的深度协同及产品与场景的精准契合。

圆桌对话环节由百胜软件咨询专家王辉主持，三位嘉宾围绕“即时零售下的业务创新与挑战”展开深度交流。京东秒送品牌连锁负责人孙日雷指出，服装、3C等非传统品类正快速增长，未来突破点在于全域下沉、全时段及AI技术融合的场景。百胜软件董事长兼CEO黄飞强调，企业布局即时零售并非从零开始，而应建立在坚实的全渠道中台基础之上，未来竞争关键将转向以AI驱动的智能商品运营与量化决策能力。红豆股份信息部部长侯潇健结合实战，分享了通过系统化分账结算解决渠道利益博弈，并指出人工运营瓶颈亟待通过智能化提升。在给企业的建议中，嘉宾们一致认为应优先选择与自身匹配的高势能平台，例如依托成熟的企业中台系统快速构建基础能力，并从特定品类与场景稳健切入，避免盲目扩张。

在专业分享与自由交流环节，与会嘉宾认真聆听，并围绕活动分享内容、零售企业相关业务实践等展开了热烈讨论，现场交流氛围浓厚。

活动最后，百胜软件董事长兼CEO黄飞作总结致辞。他首先向商企协及与会嘉宾表示感谢，并回顾了百胜软件深耕零售行业二十余年的历程，指出所有领先企业都是勇于创新的实践者。作为协会会员单位，百胜软件高度认可协会在引领企业创新中发挥的桥梁作用。他承诺，百胜将继续与伙伴、客户并肩前行，提供持续的技术支持与交流平台，共同顺应AI与零售融合的发展浪潮，实现业务的持续创新与增长。

本次分享会通过前沿趋势洞察、核心技术解读与头部品牌实践的多维碰撞，为与会者提供了关于即时零售的深度思考与可行的路径参考。百胜软件作为全渠道数字零售解决方案服务商，将持续深化产品与技术能力，与生态伙伴携手，共同赋能零售企业把握即时零售机遇，共拓智能运营新篇章。