一年省超10亿,抖音推测这个新策略的价值

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昨天(

528日),抖音电商宣布了一个利好消息:

66日起,将针对商家及达人运费险推出系列降本优惠措施符合条件的商家或达人的运费险成本将在日常价基础上降低5%~15%

此外,抖音还将于71日推出其他保费优惠政策这些举措预计未来一年将为商家节省经营成本超10亿元。抖音电商通过精准的成本调控旨在缓解商家618大促期间的经营痛点,提升自身竞争力。



01

一年超10亿的精准“输血”

根据抖音公告,优惠适用于平台两大核心运费险产品退换货运费险达人运费险

同时,本次运费险优惠活动660点开始生效,一直到63023:59:59结束。

另外,这笔巨额补贴并非“撒胡椒面”,而是有着精密的发放逻辑商家/店铺能否享受优惠,核心取决于其店铺“当日风险率”具体优惠幅度根据用户支付当日的风险率(风险率与店铺退货率相关)而定,商家可自行在「抖店后台」->「店铺」->「保险服务」中查看。

若商家/店铺当日风险率大于10%,当日可享受保费优惠,优惠幅度5%15%若风险率小于等于10%,则当日保费不享受优惠。商家后续日期是否享受降价视后续日期的风险率而定。另外,优惠降价自动生效商家无需报名领取活动

值得一提的是,此次优惠与平台其他运费险补贴活动叠加使用,实现双重降本例如商家当日风险率为22.5%,保费日常价为2.05/单,此次优惠幅度0.26/单,同时商家参加了其他保费补贴活动享受85折补贴,则该商家实付保费为(2.05-0.26*0.85=1.52/远低于日常价。

据平台公告,此优惠叠加后续新政策,在未来一年将为商家节省超过10亿元的经营成本。


运费险详情页面

02

或引发电商行业新一轮服务标准升级

从公告内容来看,本轮优惠政策明显向当日风险率(退货率)较高的商家倾斜

与「风险率挂钩的优惠机制,实质上是对这些短期内面临较高退货压力的商家进行精准“输血”尤其对于服饰、家居等退货率相对较高的品类商家,这些商家也会成为此轮降本的最大受益者。


一年超10亿的成本减免不仅能降低商家试错成本和经营门槛,同时也在鼓励更多商家在抖音生态内积极经营、尝试新品和促销,从而盘活平台整体供给端的活力。

从用户角度看,运费险作为电商交易的“润滑剂”,对提升用户下单信心、降低退货摩擦非常重要。更高的运费险渗透率意味着更无忧的购物体验,将增强用户对平台的整体信任感和购买意愿,形成正向循环。

值得一提的是,新政策与上月引发争议的“仅退款”政策收紧形成政策组合拳(延展阅读:抖音小红书更新“仅退款”售后条款


上个月时,抖音、淘宝、京东等平台都发布了公告,开始对“仅退款”规则收紧。收紧“仅退款”是遏制少数消费者滥用规则、保护商家货品成本;而运费险降本则是降低商家在合理退货场景下的资金压力。两者一收一放,目标一致:构建一个更公平、可持续、兼顾买卖双方利益的售后生态。

不过需要商家注意的是,“风险率”机制是一把双刃剑提醒商家必须优化选品从根本上降低长期退货率。否则,短期补贴过后,高保费压力仍会回来。

另外,平台预告7将有新的保费政策接力,表明运费险的成本优化将是一项持续性工程。抖音此举很可能倒逼其他电商平台跟进,掀起新一轮围绕“商家降本”与“服务体验”的竞争升级。谁能更好地为商家(尤其中小商家)减负增效,谁就能赢得更优质的供给和忠诚度。

对此,你怎么看?欢迎评论区一起留言讨论。


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更新时间:2025-06-03

标签:科技   价值   新策略   商家   运费   保费   风险   成本   当日   平台   店铺   精准   公告

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