快递女老板瞬间变杨玉环

#端午纳福#

如今不会网购的人不多，因为人人都有手机，当你打开手机的那一刻，琳琅满目的商品广告和直播间的诱惑扑面而来，抵抗能力薄弱的人一定都会买、买、买，那么网购了就离不开和快递打交道。

去年秋天，我在直播广告中看好一双棉鞋，于是下单购买。现在的快递物流真是神速，无论天南地北的东西，只要你下单三、四天准时送到。我是给我老公买的鞋，准备在冬天没供暖之前在家当拖鞋穿。

很快收到了鞋我非常满意，物流快、鞋的质量也很好，老公试一下觉得号买小了，穿起来比较费劲而且有点挤脚，我是按着卖家的提示买的，商家说：穿多大码鞋，就买多大号码，鞋型号正常标准。

我老公当时说43码就可以，到货后43号确实小，于是我和客服沟通了，问：能不能给我换大一号码的鞋？就是43的换一双44的鞋？客服回答说：可以的，把鞋快递回来我们给你换一双。我立即下楼找到快递邮寄回去，快递收了我8元钱快递费，当时我觉得只要寄回去，商家能给换一双满意的鞋，花几元钱应该的，毕竟人家为你服务了。

鞋寄出去两天后的晚上，商家客服就给发信息，说：没有收到货，自动取消此交易。当时我回答客服：才寄过两天怎么可能到货，你们给我寄的快递还用了3天时间，客服说：你查一下你寄回的快递单，拍摄图片发给她，此时已经是夜里10点多，因为我当时也没有拍摄图片。

没办法我就联系给我寄快递的女老板，让她把发货单子发给我，她发给我后我再发给客服，又等了一会，客服又要发货单号码，我再一次联系快递女老板，把这位小女老板气得发火了，给你寄个快递怎么这么麻烦？大半夜的，让不让人休息了？都像你这样客户我得累死。

她发了一通牢骚后，我想也是大半夜的打扰人家，我回复她，对不起打扰你了，我也是没有办法，客服找我要这些单据凭证，我只能找你。虽然我嘴上是这样说的，但心里很不舒服，我心里在想，谁让你干这份工作的，这份工作就是纷纷扰扰复杂琐碎，你不干就没人烦你打扰你，在家躺平多清静。

从这件以后，我非常讨厌那位小女老板，小女老板能有30岁左右长很白很胖，我心里想，看你那一身懒肉还戴上假睫毛，真像天蓬元帅，还真以为自己是七仙女。还有一次快递没送到我们小区，怎么也找不到，我让老公过去找的她，货在她那儿没送过来，手机却显示已签收。

昨天我又一快递怎么也找不到了，我在心里想好了，如果她态度再不好我也不客气，边走边想好了对付她词语，到她那儿我直接说，我的快递我根本没收到，为什么手机显示已签收，谁代表我签收的，我怎么不知道？

小女老板态度挺温和说，你在微信里发语音，我给你查一查，我发了语音，然后她在手机查到我的货图片，她给我看，告诉我它是一个很小的盒子，不是袋装的放在货架上面了，你回去再找一找啊，不会有错的。

此时此刻，我突然觉得这位女老板长得真漂亮，一种雍容华贵的姿态娇美无比，长长的睫毛楚楚动人犹如杨玉环在现。我回到小区快递货架上重新找，一眼就看到那个小纸壳盒子，是我自己的原因，错怪了人家快递。

一个人的美不仅仅是外在的美，也包括内在的美，还有文明素质语言、语气都很重要，服务行业微笑服务态度极为重要。好的工作态度能让人如沐春风，坏的态度会引发很多不必要纠纷，别总说老年人倚老卖老，自尊心没有受到伤害，谁会闲的没事找事、找生气。