iPhone Air新机被指屏幕泛绿、扬声器有杂音,苹果客服:品控有把关,可14天无理由退换

10月22日,国行版iPhone Air正式发售,定价7999元起。有消费者吐槽,新机出现屏幕泛绿、扬声器有电流声等品控问题。

有消费者表示,正面看iPhone Air屏幕还可以,但倾斜会有屏幕“发绿”的情况。还有消费者表示,iPhone Air声量放大会有电流声。

对此,苹果客服表示,iPhone Air新机出现屏幕泛绿、扬声器有杂音不是一个正常情况,可能是软件或硬件有问题,可反馈记录让工程师加以排查。但消费者不用太担心,品控方面苹果有把关,可以14天内无理由退换货。目前iPhone Air刚发售接到的用户反馈也比较少,若之后有类似的投诉,苹果也会集中改善。

来源:梨视频

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更新时间:2025-10-24

标签:科技   客服   杂音   扬声器   新机   屏幕   理由   苹果   消费者   电流   反馈   情况

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