人民咖啡馆被官媒点名批评，全国门店紧急改名

搪瓷缸、红五角星、印着“人民万岁”的咖啡袋，曾经在社交媒体上掀起打卡热潮的“人民咖啡馆”，正面临一场前所未有的身份危机。

一家名为“人民咖啡馆”的连锁品牌近年来在全国快速扩张，以其鲜明的红色怀旧风格成为网红打卡地。然而，这家打着“用咖啡讲述中国故事”旗号的企业，实际上只是一家市场化运作的公司，其使用“人民”一词进行营销的做法引发广泛争议。

11月7日，人民网发文直接批评“人民咖啡馆”不妥，指出“**人民一词具有鲜明的公共属性**和深厚的政治内涵，不容亵渎，更不能被滥用”。

紧接着，央视网等官方媒体也跟进报道了这一争议。

“人民咖啡馆”首店于2021年在上海四行仓库开业，随后在全国18个省份、20个城市开设了近30家直营门店。

这一品牌在短时间内迅速走红，成为社交平台的打卡新地标。

该品牌的母公司为要潮（上海）文化传播有限公司。企查查数据显示，要潮文化的咖啡店名起初为“THE PEOPLE”，自2022年起先后多次申请“人民咖啡馆”商标，但均被驳回。

目前，该公司仅持有“潮人民咖啡馆”、“要潮人民咖啡馆”两个注册商标。

走进任何一家“人民咖啡馆”，浓重的红色氛围便扑面而来。

门店招牌使用鲜红色的“人民咖啡馆”字样，内部装修大量使用红五星、爱国标语等元素，店内陈列着老式的搪瓷缸，提袋上印着五角星。

在产品设计上，该品牌也极具特色。

他们推出了遇热显影的变色杯套，呈现历史建筑新旧面貌对比的图像，并辅以“穿越百年、初心如炬”等字样。

咖啡杯上印着“人民咖啡馆”标识，咖啡袋上则印有“人民万岁万岁万万岁”等字样。

“人民咖啡馆”的品牌使用在法律层面存在明显问题。

北京市隆安律师事务所高级合伙人李长青律师指出，根据《企业名称登记管理规定》，企业名称不得有“违背公序良俗或者可能有其他不良影响”或“可能使公众受骗或者产生误解”的情形。

李长青进一步解释，“人民”作为我国宪法中“人民当家作主”这一核心政治理念的重要承载词，具有鲜明的公共属性和独特的政治内涵。

商家直接将“人民”一词用于商业品牌，容易让公众误以为该咖啡馆背后有国家机关、公共机构或公益组织的色彩。

与此同时，北京德和衡律师事务所副总裁陈燕红指出，涉事公司实际使用的“人民咖啡馆”标识与其核准注册的“潮人民咖啡馆”、“要潮人民咖啡馆”存在显著差异。

这种未按核准注册的商标样式使用的行为，不符合商标使用的规范要求。

11月7日，人民网率先发表题为《“人民咖啡馆”，不妥！》的评论文章，直言“一家市场化运作的公司以‘人民’名义四处销售商品，不免令人感到惊愕”。

文章质疑，“从‘THE PEOPLE’到‘人民咖啡馆’，‘要潮文化’为什么紧盯着‘人民’做文章？说白了，这不过是‘噱头经济’的又一次变种”。

在官方媒体集体批评后，要潮文化迅速作出反应。

11月8日，“人民咖啡馆”认证账号改名“要潮人民咖啡馆”，官方账号发布声明，称“我们创立品牌的初心，是对于‘人民’二字的尊重和珍视，我们将严格按照注册商标规范各个场景应用”。

声明还宣布，“中国大陆地区所有门店门头加上‘要潮’，所有宣传中也规范使用‘要潮人民咖啡馆’”。

11月8日，极目新闻记者实地探访了“人民咖啡馆”首店——上海四行仓库店。发现店内“人民咖啡馆”元素的**招牌已被遮盖**。一位店员表示，他们正在进行设备升级，可能暂时不营业。

同日，央广网记者在北京前门大街的“人民咖啡馆”看到，其招牌已更换为“要潮人民咖啡馆”，即在“人民咖啡馆”左上角加入小字号的“要潮”标志，字体并未更换。

除了招牌变更，该门店还对产品价格进行了调整。

此前有网友吐槽称，动辄30元一杯的咖啡一点也不“人民”。记者发现目前“要潮人民咖啡馆”前门店咖啡价格均已降至每杯20元以内，最便宜的为清咖（美式），标价9.8元。

截至11月8日晚，从上海四行仓库到北京前门，从哈尔滨中央大街到全国各地，**20多个城市的近30家“人民咖啡馆”正在紧急拆除招牌**。

一场围绕“人民”二正名的品牌变革正在迅速展开。

对于快速发展的国潮品牌而言，这一事件无疑敲响了警钟——营销可以有创意，但不能无底线。