员工数超蜜雪6倍!霸王茶姬7300家店背后,藏着效率瓶颈的真相

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文丨夕逸

编辑丨姣可

最近茶饮圈可太热闹了,喜茶跟FENDI、茅台这些大牌联名搞得飞起,古茗闷头冲刺上市,蜜雪冰城在海外连开200家店,个个都像打了鸡血。

但有个品牌却显得格格不入,那就是霸王茶姬。

别人一年上新三四十款,它2024年才推了8款新品,连自家王牌“伯牙绝弦”都卖了快三年,网友都在猜:这是躺平了?还是遇到麻烦了?

从狂奔到踩刹车:霸王茶姬的“重模式”拖了后腿

要说清楚这事,得先看看霸王茶姬这两年是怎么跑起来的。

2022到2023年,它简直是开了挂,一年新增2000多家店,现在全国7300家门店,差不多覆盖了所有地级市。

但扩张太快是要付出代价的,为了管这些店,它搞了套“重模式”,从选址、培训到供应链,总部都要亲自下场,开一家店得派5到8个人盯着。

这么一来,人就多了去了,现在总部员工6700多人,平均每100家店就要配97个总部的人。

对比一下蜜雪冰城,3.5万家店才4000多员工,每100家店只需要17个人。

这人力成本能不高吗?2023年财报显示,人力成本占了总运营成本的35%,比行业平均水平高了15个百分点,钱都花在人身上了,哪还有精力搞创新?

更麻烦的是决策慢得像蜗牛,一个新品要过产品部、市场部、供应链等8个部门,平均45天才能批下来,比行业慢了快一半。

去年有款“栀子乌龙鲜奶茶”,就因为包装设计吵来吵去,硬生生推迟了两个月上市,等到终于卖的时候,夏天都快过了,谁还喝热奶茶?

海外狂飙国内慢:新团队证明效率有多重要

有意思的是,霸王茶姬在国外的表现却完全是另一个样,2024年上半年,海外销售额3.2亿元,同比涨了78%。

新加坡开了50家店,单店一个月能卖20多万,迪拜门店刚开业,排队能排一个多小时,为啥国内外差这么多?

答案藏在团队结构里,海外团队是2023年刚组建的,才200多号人,却管着500多家店。

区域经理自己就能定新品价格和营销方案,不用层层上报,东南亚那款“泰式柠檬茶”,从研发到上架才18天,比国内快了一大截。

这不就说明白了?不是品牌不行,是国内这套老班子太臃肿,把效率拖垮了。

看看人家蜜雪冰城,用“中央工厂+区域代理”模式,总部4000人管3.5万家店,靠数字化系统自动督导门店,新品15天就能搞定。

奈雪的茶更狠,2023年直接裁员15%,关掉文创这些不赚钱的部门,今年新品速度快了40%,净利润都从负数变成3%了。

这些例子摆在眼前,霸王茶姬要是还不学着精简,怕是真要被甩在后面。

现在茶饮行业早就不拼谁开得快了,2024年市场增速降到15%,大家都在抢存量顾客,欧睿咨询说了,接下来拼的是“组织效率”和“精细化运营”。

喜茶正在往下沉市场跑,古茗上市后还要再开2000家店,留给霸王茶姬的时间真不多了。

其实它手里的牌并不差:7300家店,1.2亿会员,“伯牙绝弦”一年能卖1亿杯,复购率比行业平均高10个点。

要是能把总部人数砍到4000人以内,成立跨部门的“敏捷小组”,把新品周期压缩到30天,再投点钱升级供应链,未必不能重新跑起来。

海外市场已经证明,轻装上阵才能跑得快,说到底,霸王茶姬的“慢”不是躺平,是之前跑太快扯到了。

茶饮下半场,谁能把效率提上来,谁才能笑到最后,现在就看它敢不敢对内“挥刀”了,毕竟,7000多家店的转型窗口,可不会一直开着。

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更新时间:2026-01-08

标签:美食   瓶颈   霸王   真相   效率   员工   新品   总部   海外   行业   平均   团队   模式   国内

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