顺丰客服回应不揽收罗马仕充电宝：电池类事故频发，为管控风险

IT之家 6 月 23 日消息，罗马仕 6 月 16 日宣布召回超 49 万台充电宝，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。然而在召回的过程中有不少网友吐槽称，召回需用快递寄回原充电宝，然而顺丰、菜鸟等已经紧急拒收。

据九派新闻今日报道，菜鸟速递的一位工作人员表示，目前所有快递公司中只有顺丰有资质运输充电宝等锂电池类物品，即使顾客使用菜鸟、京东等平台寄件，他们也会在后台把单子直接转递给顺丰。其称，锂电池类物品在运输过程中不太稳定，本身就存在一定的安全风险。

同日，顺丰速递官方客服称，内部通知显示顺丰不再揽收电池、手机电池、锂电池、蓄电池、移动电源、随身 WiFi，包括最近引起争议的罗马仕充电宝。该客服补充，上述通知自 6 月 23 日开始生效执行，“因为电池类事故频繁发生，为了管控自燃风险顺丰才发此通知。”

近期，罗马仕深陷“移动电源燃烧门”，该公司于 6 月 16 日宣布召回超 49 万台充电宝，官方称本次召回的移动电源产品，由于部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。

IT之家注意到目前“罗马仕京东自营旗舰店”已下架所有移动电源，查看店铺内“移动电源”品类显示为空，目前相应京东店铺内仅销售充电线和充电头。

目前，多家民航机场已出台规定对相应品牌移动电源进行“严查”，IT之家实测发现，深圳宝安国际机场 / 长沙黄花国际机场重点核查用户携带的移动电源品牌及型号，如乘客携带的产品在召回名单中，需要主动弃置或邮寄处理。