张家界天门山已暂停售票，景区：买了票的游客可以进山，6月19日9时起可无偿退票

6月19日，一张消息截图在网上传播。消息称：“因昨晚大雨，天门山山门一带暂时不具备运行条件。现A、B线全部乘坐市区天门山索道下站的大索道上山。后期根据现场情况再另行通知具体的线路调整事项。自2025年6月19日9时起，申请退订天门山景区门票的，均无条件退票；天门山售票系统暂将退票手续费设置为0元，后期恢复扣除退票手续费日期将另行通知。”

19日13点，记者从张家界天门山景区了解到，上述消息属实。“景区今天还是开放的。今天早上已经停止售票，但是买了票的游客还是可以进山。工作人员现场也在跟游客解释，今天这种天气可以无偿退票。景区工作人员也在现场疏导。我们目前也是根据天气情况和上级部门督导，随时做好应对。”张家界天门山相关负责人告诉记者。

记者在张家界天门山景区门票购买系统看到，6月19日、6月20日的门票已经暂时无法购买。

潇湘晨报记者李姝

报料、维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，搜索“报料”一键直达；或微信添加报料客服：cspxxcb；或拨打热线0731-85571188。如需内容合作，请拨打政企服务专席19176699651。