宝付支付为300%高利贷提供通道，“乱扣钱”引发上万投诉

来源：市场资讯

消费日报讯（记者 卢岳）自助贷新规划定24%的贷款利率红线以来，不少平台已将贷款利率压降至24%以内。然而，网贷产品高利率现象依然猖獗，动辄超36%的年化利率，有些月系融担、高炮平台年化利率达到300%甚至400%。

这些平台之所以畅行，除了绕开监管和应用商城，在获客推广方面自成体系，还有一个重要原因：有正规的支付公司支持。

最近，不少消费者反映在网贷平台借款时遭遇了被胡乱扣费的情况，这些平台大多涉高利贷或高担保费问题，如雪来用、易花花、鹿优选、放鑫花等，这些平台几乎均由宝付支付提供支付，平台收取高额的担保费、会员费等也由宝付支付扣款，还有不少网友发现被莫名扣钱的情况。

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宝付支付为大量“高利贷”平台服务

今年4月3日，国家金融监管总局发布《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》（下称“助贷新规”）规定，商业银行应当在合作协议中明确平台服务、增信服务的费用标准或区间，将增信服务费计入借款人综合融资成本，明确综合融资成本区间。这也意味着，助贷行业提供服务的年化利率被压降至24%以下已是大势所趋。

新规将于10月1日起施行，留给产业链“玩家们”的时间不到2个月，目前多家助贷机构已紧锣密鼓地启动24%年化利率的合规转型工作，然而有些助贷平台以担保费等多名目收费，将综合年化利率推到了300%以上。

7月31日，有消费者在黑猫投诉上称，自己在雪来用借款4000元，15天算一期。每期要还款2756.44元，然后再过15天又要还款2756.44元。相当于一个月内要还款两次合计5512.88元。30天的贷款利率达37.8%，年化利率达到453%。该消费者将矛头指向了宝付支付，称“宝付支付给雪来用高利贷提供通道。”

资料显示：雪来用是一家月系融担平台，按月贷款，综合年利率达到400%。在黑猫投诉平台上，关于雪来用的投诉有上百条，主要涉及担保费、砍头息、暴力催收等投诉。由于宝付支付为其提供支付通道，也一同被消费者大量投诉。

除了雪来用，宝付支付还为荔枝云服、易花花、芝享花、放鑫花等平台提供支付通道，这些平台多半涉嫌高利贷或高担保费问题，导致借款人投诉不断。消费者之所以对宝付支付进行投诉，除了为高利贷提供通道，还有重要一点是未经同意“私自扣钱”。

有消费者同时在黑猫投诉、消费保上称，在放鑫花平台申请的借款，放款单位为：宝付网络科技，共计借款13500元，还款时扣去了高额担保费，担保费共计5100元。

另外有消费者在黑猫投诉上称，自己于今年5月17日，在小芽贷借款1400元，分期12期，扣款是宝付-天创信用服务有限公司私自扣款29.9元。

有多名消费者在黑猫投诉称，被宝付支付-上海岫智科技有限公司私自扣费358元、129元不等，其中有消费者提到是因为从易花花上借款。

另有消费者在消费保上投诉称，8月4日在平台鹿优选贷款，厦门沃橙有限公司未经本人同意且本人不知情情况下直接私自扣取本人银行卡余额899元，由宝付支付提供的扣款。

还有消费者在消费保上投诉称，5月8日在平台鹿优选贷款8200元，6月8日明策智数科技有限公司在没有通过本人同意且本人不知情情况下直接私自从银行卡扣款1266元，“宝付支付涉嫌乱收费及高利贷。”

此外，还有消费者在黑猫投诉上表示，8月3日，宝付支付未经通知私自从银行卡扣款89.9元，联系宝付客服查询说是豆豆钱包借款平台扣款，“我是在豆豆钱包上有借款，但是8月3号并不是还款日，也并非我本人操作，联系豆豆钱包客服查询核实后回复他们并没有扣款。”

本报记者注意到，这些投诉用户均是从网贷平台贷款，而宝付支付则提供支付通道，至于究竟谁扣的钱，双方各执一词，但没有宝付支付提供通道，扣款不会成功。

对此，本报记者向宝付支付发去采访提纲，就公司如何回应消费者投诉乱扣款的问题？是否为易花花、放鑫花、鹿优选等提供支付通道？是否存在私自扣费情况等问题求证。不过，截止发稿时，宝付支付未对此作出回应。

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多位网友称遭莫名扣款

截止8月24日，在黑猫投诉平台上，关于宝付支付的投诉量达到66万条，“宝付支付、扣款”相关投诉也有8万条，其中乱扣款、私自扣款等投诉达到上万条。

除了与网贷平台合作扣取高额担保费等问题，宝付支付还存在与会员权益机构合作扣费的情况。

如有多名消费者投诉称，宝付支付无理由扣款1500元购买宜来花欢腾会员权益，该款项事先无任何说明，无任何短信电话提醒，现要求退回所有扣款金额，共1500元。

还有大量宝付支付遭遇莫名其妙的扣费，引发消费者持续投诉。今年七月以来，众多借款人均反映了一个名叫“深圳市云犀科技有限公司”与宝付支付合作乱扣款的问题。

在消费保平台上，相关投诉多达到几十条。在黑猫投诉平台上，同样有20多条投诉，直指宝付支付与深圳市云樨科技有限公司联合私自扣款、无故扣款。

有网友称，宝付支付于8月14日凌晨莫名奇妙扣款297元，“我本人都没操作这个付款页面，扣的什么费用都不知道。扣款信息如下：【宝付支付】尊敬的用户，您尾号3006的银行卡于08月14日成功付款297.00元，商户：深圳市云樨科技有限公司。”

不少网友反映自己并没有消费，也没有买东西，宝付支付属于无缘无故的扣钱，好比是“偷钱、抢钱。”

资料显示：深圳深圳市云樨科技有限公司成立于2019年，主要从事电子通信技术研发、软件开发及企业管理咨询等业务，法定代表人覃雪宁。公司有名为“金店长CRM”的软件著作权商标。

除了深圳市云樨科技，另一家被广大消费者集中投诉的是上海钛恩科技有限公司。

有多位消费者在黑猫投诉上称，“宝付支付钛恩科技是什么平台什么原因，上个月扣款249元，这个月又扣款249元。”“莫名其妙扣三百，找不到任何软件扣款信息，还我钱。”“宝付钛恩科技莫名扣钱，求退款！”

资料显示：上海钛恩科技有限公司成立于2022年，主营业务为科技推广和应用服务，是阿塔云集团成员。

有行业内人士分析，上海钛恩科技合作的公司非常多，大多是捆绑型，推测应该属于扣取的会员费。“上海钛恩科技合作的平台有你我贷（极融），开始是扣贷后服务费，现在又扣这个会员费。 ”“如果没有支付公司提供通道，也不可能扣费成功的。”

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宝付支付多项违规被罚

资料显示：宝付网络科技（上海）有限公司成立于2011年，注册资金8亿元，同年获得由中国人民银行颁发的《支付业务许可证》， 许可范围为互联网支付。

宝付支付宣称为用户打造“一站式支付解决方案”，签约商家超过20000家、市场占有率跃居行业前5位，每天交易数超过1200万。

宝付支付称公司的支付产品包括：协议支付、一键绑卡、合并支付、手机银行支付、网银支付、订单支付、转账支付。合作商户分布于银行、消费金融、融资租赁、保理、新零售、电商、出行等。

值得关注的是，宝付支付曾为大量的P2P网贷公司开通支付通道，2016年，因 P2P行业多出现跑路潮，宝付关闭了部分P2P网贷公司的支付通道。

2019年，央视新闻报道，在警方着力打击套路贷时，宝付支付与关联公司新颜科技卷入其中，宝付支付在提供支付服务过程中，明知合作方涉及套路贷犯罪，仍为其开通支付通道。

近年来，宝付支付因多项违规行为被罚受关注，一时站上风口浪尖。

2021年12月7日、12月9日，宝付支付因为反洗钱不力、收单违规等问题，先后被央行上海分行开出58万元和305万元的罚单。当时也有媒体报道称，宝付支付陷入莫名的扣款风波。

宝付支付的母公司曾有上市计划。2017年，宝付支付的母公司漫道金服首次冲刺IPO，于当年5月第一次披露招股书，但2018年11月遭证监会中止审查。

漫道金服又于2019年5月重新提出IPO申请，但一直未更新招股书。2020年8月3日，证监会再次终止审查。

有行业人士指出，若持牌支付机构将支付接口违规转接给无资质平台如高利贷、赌博网站，将构成非法经营行为。此前就有支付公司因向“714高炮”平台提供支付服务被央行重罚。

宝付支付大量被投诉背后，一定程度上与大量高利贷、高炮平台合作有关。这些涉嫌违法的高利贷平台如何进入合作名单？是否进行了资质审核？公司作为合法的持牌支付机构，为何为这些平台提供服务？是否暴露了公司的价值观或者管理性问题？

对于这些问题，《消费日报》记者向宝付支付发去采访提纲，但截止发稿时，公司未对此作出回应。