剑指旅游市场价格乱象，携程、同程、飞猪等五家平台被约谈

瑞财经 吴文婷五家涉旅平台，被集中约谈。

8月5日，贵州省市场监督管理局官网显示，其集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪等五家涉旅平台企业，要求相关平台企业严格遵守法律法规规章，坚决制止价格乱象，维护公平、有序、诚信的市场环境。

约谈会上，贵州省市场监管局针对相关平台企业可能存在的实施“二选一”、利用技术手段干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈、哄抬价格等问题进行了通报，进一步提示了违法风险；同时，要求严格遵守相关法律法规，积极履行平台主体责任，切实加强自律和合规建设；立即开展全面自查自纠，禁止价格欺诈、哄抬价格、价格串通，严禁滥用市场支配地位实施不公平高价、限定交易等违法行为，切实维护公平竞争的市场秩序。

而在去年，广东省消委会针对“在线旅游平台酒店预退订规则”展开调查。其中，携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大平台均在调查之列。

另外，据中国电子商会旗下的消费服务保障平台“消费保”数据，自2021年以来，中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保等收到8386件跟团游相关投诉。截至2025年上半年，跟团游的有效投诉数量达到了1533件。

消费保受理的跟团游用户有效投诉显示，投诉榜前八的OTA平台分别为：携程、飞猪、去哪儿、美团旅行、同程旅行、途牛旅行、智行火车票、马蜂窝。