山东移动淄博分公司：双节特色服务传递臻心温度

鲁网9月30日讯（记者 齐征 通讯员 翟鹏）金秋十月迎华诞，家国同庆话团圆。在这充满喜悦与荣光的时刻，山东移动淄博分公司紧扣“心级服务”品牌内核，以国庆佳节为契机，推出一系列特色服务活动，让每一位客户感受到“臻于品质、坚守初心”的服务温度。

走进淄博移动各城区营业厅，浓郁的国庆氛围扑面而来，鲜红的国旗、喜庆的装饰点缀其间，让每一位进厅客户都能瞬间感受到节日的热烈。“中秋诗词对答”环节，大人孩子围坐一堂，或凝神思索中秋咏月佳句，或高声诵读爱国诗篇，更是主动参与《我和我的祖国》《我爱你中国》短视频录制，用真挚的歌声诉说对祖国的热爱；“DIY灯笼、团扇”活动现场，大家拿起画笔、丝线，在空白灯笼上绘出国旗、明月，在素面团扇上描绘吉祥图案，在动手实践中感受传统手工艺的魅力，传承中秋文化；“喜迎国庆，寄语祖国”活动专区，留言板上写满了对祖国的美好祝愿，客户们通过文字与镜头，定格对祖国的深情告白；“DIY月饼”活动更添团圆气息，大家分享美食、交流技巧，揉面、包馅、压模，客户们亲手制作出形态各异的月饼，在分享美食的同时，也传递着节日的温馨。

为让“心级服务”更具地域特色，淄博移动鼓励各区县营业厅结合地域文化与客户需求创新形式。张店世纪路营业厅打造“国庆打卡角”，配备国旗、灯笼等道具，定格客户与祖国同框的美好瞬间；高青中心营业厅组织“爱国知识小课堂”，吸引亲子家庭参与，在互动中传递爱国情怀。这些创新举措，让“心级服务”更加贴近客户生活，也让国庆活动更富活力。这些个性化举措，让“心级服务”延伸到更多场景，也让双节活动更有温度。

下一步，山东移动淄博分公司将继续深化“心级服务”理念，不断创新服务形式和内容，以实际行动向广大客户传递“臻于品质、坚守初心”的臻心服务承诺，为广大客户带来更优质、贴心的服务体验。

责任编辑：刘宗尧

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