本文严格依据权威信源（官媒占比超80%），结合最新动态及历史数据，最终观点保持中立。结尾附有参考资料。

前言

在互联网的大潮下，越来越多的企业家看中了流量的热度，制造话题和行动，为企业宣传造势。

而京东和格力这两大企业也是天生自带流量，最主要的原因在于其背后的掌舵人刘强东、董明珠。

刘强东在互联网上的热度始终不减，而董明珠也一向以强势的发言而广受热议。

近期，两人又再度引发网友热议

不过两人的口碑却是一个引争议，一个收获满满的赞誉，口碑更是爆棚。那么，这背后究竟是怎么回事？

登顶热搜榜

4月22日，一则新闻登顶各大热搜榜单，迅速引起广大吃瓜网友的注意。

新闻的主人公是格力电器董事长董明珠。视频中，她语气坚定地表示格力绝不用海归派，随后她也给出了理由，她声称海归派里有间谍。

一石激起千层浪，她的这番言论立即引来广泛地热议。一时间，网络社交平台热闹非凡。

有人让她道歉，说她伤害了留学生群体，甚至可能会影响他们回归的就业；但也有人表示支持，认为董明珠的这番言论看似偏激，却也不无道理

毕竟如今国内各大高校的人才教育水平不断提升，可以说也不比国外差。

而且更重要的是，一直以来国外安插在我国的间谍数量越来越多，而他们很多都是因为在国外留学期间接触到这些势力最终被策反。

因此也可以说董明珠的担心并无道理。

其实，关于海归派问题并非是董明珠第一次提及。

她曾在一次采访中表示格力的大部分研发人员都来自国内的各大高校，就是含蓄的表示格力内部没有海归派。

如果说当时的董明珠还比较隐晦，那么这一次可谓是相当高调了。

董明珠的间谍言论在网络上持续发酵、热度不减，直到后来逐渐发展成为对她行事是否偏激的讨论。

尤其是在得知董明珠将继续连任格力董事长后，网络上又一次掀起了轩然大波，对此也是争议不断，有人认同她的商业才能，认为她继续连任或许对格力来说是一件好事。

但也有人质疑她的管理方式。这些人普遍认为董明珠太过强势，不肯放权。

一时间网络上公说公有理婆说婆有理，争议仍旧持续不断。

可说，董明珠此番激进而刚硬的发言刷新了广大网友对商界领军人物的认知，也为公众带来了茶余饭后的谈资。因此，恐怕这次争议还要再持续一段时间。

口碑暴涨

有意思的是，董明珠这边的间谍言论还没平息，有人却趁乱获得了一众好口碑，广受网友赞誉。

这个人就是刘强东。

4月21日，北京某小区门口出现一个中年送餐员，而这个送餐员不是别人，正是京东创始人刘强东

仅用了不到24小时的时间，这则新闻就演变成了社交媒体上的现象级事件，“刘强东送外卖”话题登顶社交媒体头条并持续霸榜数小时。

有人认为这是不过是一场“作秀，”也有人认为这是一个顶级大佬“体验生活。”

然而，令所有人没想到的是，刘强东在送完外卖后立刻包下海底捞宴请近50名外卖骑手。

同时他还宣布京东将在未来招募100万全职外卖员，为所有外卖员缴纳五险一金。

此刻，人们才恍然大悟，原来这并非一场简单的作秀。

刘强东的这番操作可谓是既打到了消费者和骑手的心里，更是冲击了美团和饿了么的市场。

紧随其后的是一封《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，一个行业大佬与外卖骑手称兄道弟，无论是出于什么样的目的，但至少让人心里暖暖的。

除了硬核人情味外，刘强东还公布了一则数据，数据中显示自京东外卖上线以来，用户基数迅速扩张，这无疑又给京东外卖员一剂强心剂。

网友纷纷喊话刘强东“实诚哥。”

一时间，刘强东的形象逆转，网络上几乎都是赞扬之声，京东外卖的口碑也是一路飙升。

董明珠的“间谍言论”和刘强东“亲送外卖”的行为恰好发生在前后两天内，在网络上难免被拿出来作对比。

网友表示，一个是凭真诚和接地气赢口碑，而另一个则是用激进的言论制造争议、博流量。

商战下的流量密码

不得不说，两位商业大佬都是非常懂互联网时代的传播法则与流量密码，只是二人采取的方式截然不同。

十年前，刘强东曾化身快递员为京东造势，十年后他又穿上外卖服为京东外卖造势。

照片的刷屏证明了他的成功，这种千亿大佬体验市井生活的反差，自然让他赢得普通百姓的好感。

更重要的是，刘强东太懂用户了，他将营销与用户体验深度捆绑，承诺“超时20分钟即免单。”而这种真诚的态度又让他怒刷好感度，同时也让流量转化为了可量化的服务。

而刘强东的野心也远不止营销，他的真正目的是为外卖行业重新立规矩，重构行业格局。

而董明珠在人才观上的激进霸气发言则暴露出了她在用人上的强势风格。

刘强东让人看到了顶级大佬的亲和面，那么董明珠则留下的是大女主的强硬背影。

两人性格的不同也造就了不同的企业文化和企业风格。

刘强东躬身市井的做法赢得民心的同时让京东一骑绝尘，而董明珠当年则是以一招“先款后付”保住了格力的江山。

如今两人的行事风格也越来越不同，刘强东愿意走亲民路线，而董明珠则一直坚持铁腕治理格力。

但殊途同归，无论两人风格有多么迥异，却都掌握了流量密码，其本身也自带流量体质。

他们让公众看到了商界大佬们的不同面。至于网络的争议终将散去，商战背后也不是简单的流量博弈，最终谁能在市场大潮中屹立不倒恐怕还要交给时间。

作为公众，不过是看客罢了。

参考信源 ：《“绝不用一个海归派，因为有间谍”，董明珠炸锅言论犯了1个常识错误 2025-04-25 15:07 · 》新民晚报

《刘强东亲自送外卖！当事人回应：我不是托，没有收钱做营销！刘强东送外卖后请骑手们吃火锅

》2025-04-21 23:03·每日经济新闻