“凌晨四点送外卖”的“苏星颜”被罚，别让假剧本透支真善意

“凌晨四点奔波在街头”“一个差评白干一天”“后悔没好好读书才送外卖”……账号“苏星颜”发布的这些视频，曾以“外卖骑手的艰辛”打动无数网友，实则为仅上线3天、送单10次的人演绎的“假剧本”，目的是诱导网友购买99元短视频课程。据外卖平台通报，该博主发布的数十条视频风格，与此前被认定为虚假摆拍账号的内容高度雷同，不过是虚假短视频“盯上”外卖小哥的又一案例。（8月17日人民日报微信公众号）

外卖骑手群体的辛劳有目共睹。他们穿梭于大街小巷，与时间赛跑应对时效压力，承载着千家万户对餐食的期待。这份职业的价值与尊严，牢牢扎根于千万劳动者日复一日的真实付出之上。而“苏星颜”们的恶劣之处，正在于拆解、篡改真实的辛劳，用刻意设计的哭戏、凭空编造的经历、无限放大的焦虑，蓄意迎合公众的共情点，把他人的日常奋斗变成自己敛财的道具。

外卖骑手的故事值得被看见，因为他们在风雨中的坚韧、在服务中的专业、对生活的热爱；普通人的奋斗值得被尊重，但该靠真实的经历、质朴的表达、真诚的情感。用虚假内容博取关注，本质上是对劳动者的轻慢，对奋斗精神的消解与矮化，更是对公众信任的践踏。

相关视频截图。图源网络

值得警惕的是，这类叙事正模糊真实与虚构的边界。从虚构“月入三万”的励志故事，到编造“一个差评白干一天”的卖惨剧情，再到炮制“黑心外卖”的耸人听闻，当“卖惨”“造谣”成为流量密码，相似“剧本”被反复演绎，真正困境中的劳动者发声时，公众信任会大打折扣，诚信商家可能因谣言受损，社会对基层群体的关注也会渐趋麻木与怀疑。如同“狼来了”的寓言，虚假的苦难与危机被消费越多，真实的呼喊就越难被听见。

从“卖惨”吸粉到“卖课”变现，“苏星颜”们的流量套路之所以得逞，或是因为抓住了公众对基层的天然同情、部分人“靠短视频快速变现”的焦虑、大众对食品安全的普遍关注等多重心理。外卖骑手等新就业形态劳动者成为虚假视频的“重灾区”，更源于流量逻辑的精准算计——他们工作场景贴近生活，收入、权益、涉及的食品安全等话题极易引发共鸣，且造假成本极低，一件骑手服、几句煽情台词就能炮制“爆款”，最终导向卖课、带货等变现渠道。

短视频平台不能成为虚假流量的“助推器”。针对一些账号密集发布的“苦情内容”“惊悚爆料”，平台既要对内容真实性承担审核责任，更要对背后的变现链条严格把关，通过技术手段识别异常账号，用人工审核堵住套路漏洞，让流量多一些真实温度，少一些虚假泡沫。

“假骑手”博流量，监管部门应依法严查，揭穿虚假人设，斩断利益链条，让“造假有代价、套路行不通”成为共识。平台要强化主体责任，完善审核机制，加强对极端、虚假内容的核验，从严处置借虚假人设变现等行为。行业协会也可牵头建立内容创作规范，引导创作者坚守真实底线，用优质内容赢得流量。

网友也需多一分理性判断。为真实坚守动容，支持真诚创作，把善意留给真正需要的人，才能让虚假套路失去生存土壤。

别让虚假卖惨消耗社会善意，别让流量套路污染网络生态。当外卖小哥不被“卖惨人设”代表，每一个真实声音都能被听见，我们离清朗网络环境就更近一步。

文|孔德淇