五一最先被骂的景区出现了！30万游客，上千人深夜滞留，大喊退票

文 、编辑|墨影云光

五一出游最怕什么？

是排队两小时，拍照五分钟吗？

然而，湖南张家界直接上演地狱级难度——30万游客挤爆景区、上千的游客深夜滞留，大喊“退票”，甚至都上了新闻报道。

谁能想到，今年五一第一个“翻车”的竟是老牌5A景区——张家界。

文章描述过程、图片来源于网络，为增加文章的可读性，部分内容存在润色，请理性观看！

«——【·30万人挤爆张家界·】——»

数据显示，张家界假期首日入园人数直接突破30万，比去年同期暴涨100%。景区里到处挤满了人，放眼望去全是密密麻麻的人头。

有游客拍下现场照片，百龙天梯的队伍一眼望不到头，直接蜿蜒出去好几公里；缆车的队伍也拐了七八个弯，根本看不到尽头。

游客们顶着大太阳，在队伍里一站就是好几个小时，汗水不停地往下淌，又累又晒。

可当游客们实在累得不行，想走个vip通道，却没想到以往只有几十的门票，竟一口气涨价到200元，这种差别对待，让普通游客心里特别不是滋味。

要说排队让人难受，强制消费更是离谱到家。

不少游客报名的是“纯玩团”，想着能好好玩，不被拉去购物。

结果导游直接放狠话：“不买东西别下车！”硬生生把游客拉到购物店，一待就是老半天，非得让买东西。

店里的商品价格高得吓人，同样的特产，电商平台卖几十块，在这儿直接翻三倍，卖到两三百。

这明显就是强买强卖，游客们的旅游体验全被破坏了。网友们气得直吐槽：“这哪是旅游团，分明就是打劫团！”

«——【·彻底凉了游客的心·】——»

可最让人崩溃的，是索道突发故障。

上百名游客被困在山顶整整5个小时，被困的游客又饿又急，不知道什么时候才能下山。

可景区的回应却轻飘飘一句“设备维护”，完全没把游客的困境当回事，这敷衍的态度，也彻底激怒了游客。

对比其他热门景区，张家界的问题就更明显了。

同样是五一迎来客流高峰，有的景区实行分时预约，把每天接待人数控制在3.5万人以内，这样游客能玩得舒心，也不会过于拥挤。

还有的景区提前做足准备，开通旅游专列，增设临时停车场，用各种贴心的服务赢得了游客的好评。

再看张家界，管理部门说已经“开足马力”，可到了凌晨两点，还有大量游客在社交平台晒出自己还没住进酒店的照片。

网友们都忍不住讽刺：“这开足马力，怕不是给山神烧高香了！”

其实，景区承载力不足的问题，早就有预兆了。

文旅部的数据显示，全国5A级景区里，超过60%都存在节假日超负荷运营的情况。

张家界核心景区面积只有50平方公里，却要接待相当于一个县城的人口数量。

这么小的地方涌进这么多人，硬件设施和管理能力根本跟不上。

就拿这次索道故障来说，要是景区平时能多检查维护设备，多准备些应急方案，也不至于让游客被困这么久。

«——【·集体“割韭菜”·】——»

更让人寒心的是，有些景区还抱着“门票经济”的老想法不放。总想着靠涨价多赚点钱，却忘了游客体验才是旅游的根本。

张家界的百龙天梯单程75元，天子山索道72元，一家三口光坐交通工具就要花400多块。

不光景区门票、交通收费高，就连周边的酒店和车票也跟着“趁火打劫”。

五一期间，张家界的酒店价格翻着倍往上涨，平时两三百一晚的普通房间，到了节假日，直接飙升到七八百，甚至上千块。

更过分的是，有些酒店还搞起了“捆绑销售”，要求客人必须连住几天才给预订，不然就没得选。

游客大老远跑来，累了一天就想有个地方好好休息，却被酒店这样 “拿捏”，心里别提多憋屈了。

出行方面同样糟心，车票难买不说，价格也是高得吓人。平常能以正常价格乘坐的大巴，到了节假日，票价直接翻了好几倍。

还有包车服务，司机坐地起价的情况屡见不鲜。有的游客本谈好了一个价格，临出发时司机却突然变卦，要求加价，否则就不拉客。

游客们身处异地，人生地不熟，为了能顺利出行，只能无奈接受这些不合理的涨价要求。

大家满心欢喜来旅游，最后却是钱包被掏空，游玩体验还差到极点，心里不窝火才怪。

«——【·结语·】——»

再美的风景，也抵不过糟糕的体验。

希望张家界能够吸取教训，真正把游客的体验放在第一位，别让绝美的自然风光，因为服务差砸了招牌。

毕竟，游客信任一旦崩塌，想要重建起来简直比登天还难。