刘美含致歉

刘美含二手市集陷“假货风波”致歉：承认管理疏漏，承诺整改并推进公益捐赠

2025年4月29日 星期二 | 头条新闻

事件背景：明星二手市集被曝售假

4月25日至27日，演员刘美含发起的“闲置流通计划2.0”二手市集在北京举办，吸引超45位艺人、博主参与，提供2000余件二手商品，门票定价30元/人。然而活动结束后，多名消费者在社交平台投诉称购得假货，涉及miumiu针织衫、LV包等奢侈品，经鉴定为非正品。有消费者称，工作人员承认部分商品为“刘美含朋友的闲置物品”，因补货量大且审核疏漏流入市集，目前已启动退款及赔偿。

刘美含公开致歉：直面问题，承诺整改

4月28日晚，刘美含发布视频回应争议，坦言因“前期工作疏漏”导致问题商品出现，已逐一联系消费者解决，并强调“不辜负信任”的整改决心。她解释发起市集的初衷源于三年前参与社区跳蚤市场的经历，希望“让爱意和美好流通”，并透露活动收益将捐赠至环保公益项目“一亿棵梭梭”。

消费者体验争议：高价低质、管理混乱

除假货问题外，市集体验亦遭诟病。消费者反映商品定价虚高（如普通T恤标价500-800元）、成色老旧且尺码单一（多为XS/S码），下午场次更因“好货被挑剩”引发不满。此外，活动前期宣传提及的“明星互动”未兑现，部分参与者质疑其“割韭菜”。

行业反思：明星背书与信任危机

近年来，明星二手市集凭借“环保”“公益”标签迅速走红，消费者往往因明星信誉降低对商品质量的警惕。然而此次事件暴露了明星团队在品控、售后等环节的短板。业内人士指出，明星跨界商业活动需平衡公益形象与商业责任，若管理失当易引发信任崩塌，甚至被质疑“公益变生意”。

公众舆论两极：支持诚意 vs 质疑能力

部分网友认可刘美含的及时道歉与补救措施，认为“初心值得肯定”；但更多人批评其团队“屡次翻车”——去年12月的首场市集就因排队超5小时、商品匮乏被吐槽，此次再度暴露管理能力不足。争议背后，消费者呼吁明星更严格审核合作方商品，并建立透明售后机制。

刘美含的“闲置流通计划”本是明星探索可持续生活方式的创新尝试，却因管理漏洞陷入舆论漩涡。如何在公益理想与商业现实间找到平衡点，或许是明星跨界运营需长期面对的课题。目前，团队已承诺优化审核流程，未来活动能否重建信任，仍需时间检验。

（本文综合自橙柿互动、东方财经、潇湘晨报等报道）