这家苏州老字号打金店火爆到“恳请顾客错峰到店”！

临近国庆节,苏州古城又一次因一则特别的通知“刷屏”。中华老字号、苏州金银细作非遗保护单位——子冈珠宝定制坊在官方抖音、小红书、视频号等账号上发布消息,恳请顾客尽量避开周六日高峰期到店。原因是:近期外地和外国游客蜂拥而至,周末客流量已远超承载能力,导致现场接待几近瘫痪。为了保障顾客体验,子冈建议更多游客选择周二、周三、周四前来,享受更从容的服务。

更贴心的是,子冈还特别准备了“远道而来的福利”:对于专程来苏州维修或定制首饰的外地顾客,将赠送一份中华老字号“苏州松鹤楼”的苏式面,以此表达欢迎与感谢。因今年国庆中秋同在小长假,子冈还为国庆假期到店的顾客,准备了苏州中秋传统糕点“苏州采芝斋”的苏式鲜肉月饼。

据子冈珠宝定制坊苏州店店长成娟介绍,“我们子冈有一个接待顾客的理念‘有朋自四方来,不亦悦乎!’也就是不管顾客来自哪里,是否消费,进了子冈的店铺,就是我们的朋友,我们在店门口设免费茶饮区,路过的环卫工、快递小哥等社会工作者,都可以免费领取。作为一家老字号,我们不仅传承传统工艺,也将中国传统礼仪文化实践在日常服务中。

这则别开生面的“通知”,不仅道出了子冈的“火爆”,也折射出中国传统工艺在新时代焕发出的蓬勃生机。

口碑暗号成文旅新热点

“到苏州旅游,去子冈打金。”这句在苏州古城街巷流传的口碑暗号,正在成为越来越多游客到访苏州时的必选体验。

在子冈珠宝定制坊,顾客不仅可以定制精美的金银首饰,还能体验传统“打金”工艺,从检测金纯度、熔金、加工到取货,感受非遗与现代生活的紧密融合。许多游客把它视作一种特别的“文化打卡”:逛完园林,喝过碧螺春,再在子冈定制一枚首饰,把旅程记忆留在金子里。

这种独特体验让子冈成为社交媒体上的“流量地标”。在小红书、抖音上,“打金体验”“苏州必打卡”等话题频频登上推荐。年轻人一边拍摄短视频记录,一边把传统非遗传播给更广泛的群体。

国潮产品:传统文化的时尚演绎

子冈的火爆并非偶然,而是多年坚持“非遗+设计”的成果。作为金银细作技艺的保护单位,子冈在坚守手工工艺的基础上,不断从中国优秀传统文化中汲取灵感,开发出一系列“国潮”产品:

“七夕印记”系列:灵感源自汉代文物“长毋相忘”阴带钩,寓意永不相忘。七夕节期间推出后,成为情侣们争相定制的热门款式。

“萱瑞堂”系列:以古代“母亲花”萱草为主题,将东方母爱的文化典故转化为温润典雅的首饰。今年母亲节期间,广受年轻消费者青睐。

“麒麟回头”系列:融合瑞兽麒麟的祥瑞寓意与当代设计美学,产品一经推出便吸引大批年轻人追捧,还获得两项国际设计大奖。

这些产品不仅是首饰,更是文化的载体。顾客佩戴时,不仅感受到了美的装饰,也携带了东方文化的故事和祝福。

外国顾客与名人“打卡”:跨越国界的文化共鸣

随着中国文化的全球传播,子冈的吸引力早已突破国门。

今年七夕,格鲁吉亚前总统乔治·马尔格韦拉什维利和夫人专程到访子冈。他们不仅体验了首饰定制,还参观了玉雕藏品和智能金工车间,离店前留下留言:“美丽的苏州,精湛的工艺,热情的子冈。”

芬兰第二任总理玛丽·基维涅米女士则在体验后写道:“Through Suzhou Zigang Jewelry, my love for Chinese craftsmanship deepens, and my heart grows fonder of Suzhou. 因为苏州子冈珠宝,让我更爱中国手艺,更爱苏州。”

一位来自俄罗斯的留学生在回国前,特意从上海赶来苏州,在子冈定制了一只“麒麟回头”手镯作为礼物送给母亲。她说:“麒麟是我印象最深刻的中国元素,这份礼物既特别又有意义。”

这些来自五湖四海的顾客,不仅为子冈带来声誉,更让非遗工艺成为世界文化交流的桥梁。商界名流比尔盖茨、畅销书作家希尔顿·鲁特夫妇、泰国皇室成员旺猜亲王、第52任英国首相布朗夫妇、第24任法国总统奥朗德先生、比利时前首相伏思达夫妇、新西兰前总理珍妮·希普利女士、克罗地亚第四任总统科琳达·格拉巴尔-基塔罗维奇女士等国际友人,都是子冈珠宝的收藏者。

外地顾客热情高涨,工匠“不敢懈怠”

暑期以来,外地游客占比明显增加。子冈珠宝董事长郭忠华说:“有一次台风天气,我们临时停业,没想到门口依然聚集了六七位外地顾客。其中一家顾客专程从武汉赶来,不知道苏州的天气情况,是店门口等待的顾客人太多,物业保安打来电话,我们才知道有顾客等我们。这让我们深切体会到外地顾客的热情,更加不敢懈怠。”

为应对庞大的外地客流,子冈值班员工每天提前至少一小时到岗,打开店门和空调,尽量为游客提供舒适的等待环境。顾客定制完首饰后,还能去古城逛街、吃饭,回来再取货,这种人性化安排让游客体验更轻松。

“非遗+文旅”模式火出圈

子冈的成功,是苏州“非遗+文旅”模式的缩影。

作为“百工之乡”,苏州自古以来就是工艺重镇。2014年11月28日,联合国教科文组织总干事伊琳娜·博科娃致函苏州,正式确认苏州成为“手工艺与民间艺术之都”。苏州的金银玉作早在明清时期便是“宫廷御用”的典范。如今,在子冈的实践中,这些古老技艺以全新的方式融入现代生活。

在定制坊,游客不仅能看到工匠的精湛技艺,还能通过展区了解金银细作的历史脉络。许多顾客表示:“在这里收获的不只是首饰,更是一段文化体验。”

文化自信中的“子冈担当”

创立于1539年的子冈,已经走过近486年的历史。始终恪守“成色勿欺行外,工价必衡良心”的坊训,子冈不仅是苏州的文化名片,更是中国手工艺的守护者。

如今的子冈,不仅在保护和传承“金银细作技艺”上走在前列,更在通过国潮创新赋予传统文化新的生命力。从“七夕印记”的汉代典故,到“萱瑞堂”的母爱故事,再到“麒麟回头”的祥瑞寓意,每一件作品都在把中国文化的厚重与温度传递给世界。

郭忠华表示,未来子冈将继续坚持“文化+创意+工艺”的融合之路,以更加开放的姿态迎接全球消费者。“我们希望,让‘到苏州旅游,去子冈打金’不仅成为外地游客的选择,也希望成为世界旅客了解苏州、体验文化的特别记忆。”

国庆长假即将到来,子冈各地的定制业务门店,正在积极优化接待流程,提高接待效率,也在积极宣传和呼吁顾客预约到店,以免影响体验。它的走红,并非一时热潮,而是非遗工艺在新时代实现创造性转化、创新性发展的生动注脚。

在传统与时尚的交汇点,子冈让古老工艺焕发新生,也让苏州这座千年古城在世界文化交流中熠熠生辉。