@大连人：当好东道主，礼待天下客！

“山歌”

即将在大连响起

中超联赛

赛程过半激战正酣

来自天南海北的

广大歌迷、球迷、乐迷

吃货、玩家、游客

……

正满怀期待

奔赴心中的向往之城——

美丽大连

来大连体味山海好看，享受清凉之夏，感受梭鱼湾足球场的血脉偾张，品尝北纬39度的海鲜美食——这是属于大连的旅游旺季，更是我们拥抱世界，展现七届“全国文明城市”的底蕴和温度、“东亚文化之都”的开放和自信的最好契机！

爱大连

行动起来！

当好东道主，礼待天下客！

✔如果你是一名出租车司机

不绕路不宰客是原则，不妨主动为乘客提拿行李。一句热情的“你好，欢迎来到大连”，一次主动的“城市介绍”，便是大连最好的名片。在游客的眼中，你就是城市的“窗口”，是大连的“第一形象代言人”。

✔如果你是餐饮店老板

明码标价干净卫生保证质量是基础。为客人准备一杯防暑降温的绿豆水，送上一份大连特色小吃，多多介绍大连的丰富物产美食文化。你的淳朴就是大连的性格，你的真诚便是大连的态度。

✔如果你是酒店经营者

拒绝坐地起价价格欺诈，维护旅游市场良好的秩序是底线。不妨更多一些人情关怀，推出几款充满人情味的“暖心套餐”“特价客房”，提供网红打卡点地图和交通指引图，让游客感受宾至如归的温暖与贴心。你的细节便是大连的声誉，你的服务正是大连的温度。

✔如果你是景区景点运营者

杜绝强制消费，坚决不搞违规经营是准则。把“游客至上”融入服务的每个细节，妥善高效处理每一份咨询与诉求，科学制定客流方案，让游览更顺畅，体验更从容。你的热情周到就是游客心中的大连记忆。

✔如果你是一名城市管理者

守土有责、守土负责、守土尽责是职责和使命。自觉换位思考，随时关注网上网下诉求，主动解决问题，及时反馈，让游客开心而来满意而归。你的一言一行，便是党和政府的形象，便是大连的营商环境。

当好东道主

做 热情好客 真诚文明 的城市主人

大连人

行动起来

→ 牢固树立安全第一的责任意识，遵守交通规则，维护公共秩序，车辆不乱停乱放；

→ 说说“大连故事”，分享大连“美照”，告诉外地朋友大连哪里好；

→ 争做志愿者，随手捡拾垃圾，维持城市的卫生环境；

→ 热心为游客指路，顺道捎一程，推荐大连“好吃好玩好看好逛”；

→ 旅游旺季尽量少开车，把道路景点资源让给外地游客；

→ 路口多让行，客人你先请，有事你吱声，有难我来帮……

让我们争做“安全员”“宣传员”“清洁员”“导游员” “服务员”，让宾客时时处处感受“安心”“顺心”“舒心”“开心”“暖心”。

大连的夏天，有一万种理由让人沉醉。

大连的美誉，是754万大连人的共同努力，是城市与游客的双向奔赴。

让我们以更真诚的微笑，更务实的行动，更文明的举止，用心用情编织“近者悦，远者来”的服务环境，用我们的“五员”换天下宾客的“五心”，让所有游客朋友们都来了不想走，走了还想来！

爱大连，行动起来！

大连市精神文明建设办公室

2025年7月

新闻大连（微信号：dltv8811）编辑制作

资料：大连市精神文明建设办公室