国航一波音777航班从北京飞往乌鲁木齐，网友称起飞1小时后接通知“因机械故障返航”，客服回应：系航司原因

7月3日下午，有网友在社交平台发文称，自己购买的今日国航CA1253次航班由北京飞往新疆乌鲁木齐的机票，因机械故障原因被迫返航。

红星新闻记者注意到，该网友晒出的购票记录截图显示，执飞国航CA1253次航班的飞机为波音777-39L（ER），原计划航班在7月3日12：50从北京首都机场T3起飞，当日17：10分抵达乌鲁木齐天山机场。该网友发帖称，该次航班在起飞1个多小时后，机上广播通知因机械故障需返航。

国航App截图

上述发帖网友也提到，该次航班返航后机上人员都被要求下机，此后又换飞机重新起飞，但因个人原因，这名网友取消了行程。国航客服人员也表示，如因机场或航司方面原因导致乘客行程变更，则所购机票可申请全额退款。

来源：红星新闻记者 杨雨奇