上周末,新一轮外卖“平台大战”推出的奶茶“0元购”让顾客疯抢,门店爆单。然而,因为平台派单太远、仅支持自取等原因,出现大量顾客“爽约”,店员无法按顺序出餐,消费者到店难取商品被迫离开的情况,厦门一家奶茶店甚至发生数百杯奶茶无人认领被倒进下水道,引发网络关注。
中国人经历过饥饿贫弱的历史,“浪费可耻”不仅是全社会在道德层面的价值共识,反对浪费更被写入法律条文,成为公民应尽的法律义务。《中华人民共和国反食品浪费法》中明确指出,个人应当树立文明、健康、理性、绿色的消费理念,根据个人健康状况、饮食习惯和用餐需求合理点餐、取餐。数百杯被倒掉的奶茶,和中国社会崇尚勤俭、提倡节约的传统文化以及社会风气格格不入,而造成浪费的原因显然也超出了正当合理的市场竞争。
平台推出“0元购”的本意是促进消费,助力商家也让利消费者。但这场平台发起的“补贴大战”正在走偏,“内卷式”竞争的势头已然显现。这种以低价刺激出的虚假需求,不仅没有给商家带来利润,也未能赢得消费者的信任,反而制造出食品浪费与人力物力等多重损失,也助长了非理性消费的风气。
“0元购”需要有底线,浪费可耻就是底线之一。守护勤俭节约的文化根基,不仅是一种道德呼吁,更是各平台的社会责任所在。
更新时间:2025-07-18
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