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文 |昕昕

前言

网上刷到“烫头按人头收费”的段子还笑得前仰后合，但一想到杭州理发界的“传奇”，瞬间笑不出来了——毕竟“杭州不理发，理发必上1818黄金眼”可不是白喊的！

杭州理发有多坑？

2022年那位小刘的经历堪称魔幻：说好烫发398元，结果托尼老师拿尺子在他头上一顿比划，硬生生划出12个区。

要知道杭州全市才10个区啊，这脑袋比一座城市还“精细化管理”，最后账单4776元，合着每根头发丝都在为“分区费”打工。

更离谱的是，店家嘴硬说398元是会员价，结果同款药水网购才60元，这溢价堪比抢钱还理直气壮。

还有2024年的小柱，本来只想洗个头，却被托尼老师忽悠“免费体验”三楼护理，结果稀里糊涂充值7000元，就做了次SPA和肾部保养。

记者追问保养流程，负责人居然一脸茫然：“不清楚，别人弄的”，合着这钱花得连服务内容都成谜了。

最绝的是2015年那波，38元剪三次头的噱头，进店就被忽悠“头发太硬要定型”，拒绝还被耍赖“开始就不能停”，最后逼单1000元，协商时店家还倒打一耙：“杭州被你们搞倒多少家店心里没数吗？”这强盗逻辑真是开了眼了！

别以为只有杭州这样，全国理发界早就卷成了“套路大赛”。

2020年女性剪头平均137元、男性95元，现在还在蹭蹭涨，对比以前简直魔幻现实。

七八十年代剪头才0.1元，工具就剪刀、剃头刀、牛角梳三样，剪头就是纯纯的手艺活，没有推销没有套路，理发师蹭蹭几下就搞定，干净利落。

90年代中期也才几块钱，剃头+刮胡子+洗头全套才4元，后来涨价也贵得明明白白。

现在可好，理发店堪比“全能服务中心”，剪发烫发只是副业，纹眉、洗脸、敷面膜、修指甲样样都来，仿佛进了美容院。

更搞笑的是理发师的头衔，一条街走下来，托尼、凯文、杰森扎堆，个个都是“技术总监”“创意总监”，哪怕店里就五六个人，也全员“总字辈”。

你想找个普通理发师？抱歉，“没有，所有总监一个价”，可谁知道，国家明明把理发师分了五级正规认证，这些“总监”大多是自封的，说不定昨天还在拿男头练手，今天就敢收你总监价。

更有意思的是行业怪圈：消费者觉得贵得离谱，店家却喊着亏本倒闭。

2024年行业投诉量28694件，倒闭超30万家，2025年三四线城市闭店率预计高达26.3%。

一边是杭州理发师38元剪个头，预约不断还撑不下去；一边是店家疯狂涨价、诱导办卡。

说白了，房租、装修、培训成本都转嫁到消费者身上，托尼老师一年自费培训要花好几万，这些钱最后都得从顾客口袋里抠回来。

加上现在130万家理发店扎堆竞争，广东就有13万家，每年还新增10到15万家，卷不动就搞“低价诱导+办卡圈钱”，甚至“开新店—办卡—再开新店”循环扩张。

结果就是消费者办卡容易退卡难，维权堪比闯关，毕竟这行业投诉量仅次于游泳健身，预付卡资金流向混乱，店家倒闭跑路更是家常便饭，卡里的钱说没就没。

其实大家想要的真的很简单：剪头就是剪头，明码标价不玩套路，不用怕洗头时被连环推销，不用猜账单里藏着多少隐形消费，更不用办卡时心惊胆战怕店家跑路。

就像以前那样，安安静静剪个满意的发型，付该付的钱，这很难吗？

结语

希望下次走进理发店，不再是一场“赌局”，不用提前做“防坑攻略”，不用和托尼老师斗智斗勇，毕竟理发本该是件轻松的事，而不是花钱买罪受的“套路体验”啊！